第一章　电子商务概述

　　一、学习目的和要求

　　通过本章的学习，应该掌握电子商务的定义和特点，从本质层次上来认识电子商务。应该了解电子商务的产生和发展，认识电子商务产生的必然性和标志。更后，还应该了解电子商务的分类，从电子商务的形态上进一步认识电子商务。

　　本章是学习其余各章的基础。

　　二、课程内容

　　第一节　电子商务的概念

　　（一）电子商务的定义

　　从电子和商务两个方面进行阐述。要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察，同时也要从规律上认识电子商务。

　　（二）国际组织对电子商务的解释

　　1.联合国贸发组织（UNCTAD）的定义

　　2.全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释

　　3.世界贸易组织（WTO）的定义

　　第二节　电子商务的主要特点

　　（一）电子商务的主要特点

　　电子商务的主要特点包括数字化、外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、顾客价值高。

　　（二）电子商务特点产生的原因

　　第三节　电子商务的产生和发展

　　（一）电子商务的产生

　　信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。国际经贸的迅速发展要求商务手段和工具上的变革。国际市场的激烈竞争也促进电子商务的发展。

　　（二）电子商务产生的标志

　　一是Internet技术在商业各个环节得到全面应用，二是Internet上的商务活动已经在企业、消费者和政府中全面开展。电子商务产生于20世纪90年代。

　　（三）电子商务在各国的发展情况、

　　第四节　电子商务分类

　　（一）按照交易主体分类

　　电子商务包括企业与消费者之间的电子商务（B2C）、企业与企业之间的电子商务（B2B）和企业与政府之间的电子商务（B2G）。

　　（二）按照交易对象分类

　　电子商务包括：有形商品电子商务，又称非完全电子商务；无形商品电子商务，又称完全电子商务。

　　（三）按照使用网络类型分类

　　电子商务包括EDI商务、Internet商务和Intranet商务。

　　（四）按照网络接入方式分类

　　电子商务包括网站电子商务（Web Commerce）、移动电子商务（Mobile Commerce）和语音电子商务（Voice Commerce）。

　　第五节　电子商务的影响

　　（一）电子商务对企业组织结构的影响

　　电子商务对企业组织结构的影响表现在它使企业组织趋于扁平化。

　　（二）电子商务对经济规律的影响

　　电子商务对经济规律的影响是电子商务对经济更深刻、更本质的额影响。

　　（三）电子商务消极影响的治理

　　三、考核知识点

　　（一）电子商务定义

　　（二）电子商务的主要特点

　　（三）电子商务的产生和发展

　　（四）电子商务的分类

　　（五）电子商务的影响

　　四、考核要求

　　（一）电子商务定义

　　1.识记：电子商务定义

　　2.领会：（1）国际组织对电子商务的解释；（2）电子商务是信息经济时代商品交换的基本形式。

　　（二）电子商务的主要特点

　　1.识记：数字化、万罗外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。

　　2.领会：电子商务特点及其产生的原因。

　　（三）电子商务的产生和发展

　　1.识记：电子商务产生的标志和产生的时间。

　　2.领会：电子商务产生的原因。

　　（四）电子商务的分类

　　1.识记：B2C、B2B、B2G.

　　2.领会：电子商务分类标准以及每类标准中所包含的电子商务。

　　3.简单应用：电子商务的分类。

　　（五）电子商务的影响

　　1.识记：达维多定律、梅特卡夫定律。

　　2.领会：（1）电子商务对企业组织结构的影响；（2）电子商务对经济规律的影响；（3）电子商务的消极影响。

　　3.简单应用：电子商务的消极影响。

　　4.综合应用：电子商务对经济规律的影响。