所谓授权就是指上级给予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权而行动。

　　人员配备的原则：1.经济效益原则2.任人唯贤原则3.因事择人原则4.量才使用原则5.程序化、规范化原则6.人事动态平衡原则7.照顾差异原则

　　组织变革的类型：1.战略性变革2.结构性变革3.流程主导性变革4.以人为中心的变革

　　从定义上区别领导与领导者：领导是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织成员或群体为实现目标而努力的过程。 领导者是指能够影响他人，并拥有管理权利实现领导活动过程的人

　　激励是指激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。

　　美国心理学家亚布拉罕*马斯洛创立了需要层次理论：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。

　　公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的

　　有效的激励方案既能鼓励员工的积极行为，也可以惩罚有害的行为。

　　管理学之中的控制，是由管理者对当前的实际工作是否符合计划或标准进行的测定、衡量和评价，并促使工作既定目标实现的过程或实现更高既定目标的过程。

　　市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制。4P指：产品、价格、地点、促销。

　　控制工作的类型：1.前馈控制2.现场控制3.反馈控制

　　控制工作的要求：1.适应性的要求2.及时性要求3.灵活性的要求4.经济性的要求

　　预算控制系统必须具有灵活性。预算控制系统具有准确性。预算控制系统提供的信息必须客观、及时、精确。

　　通过成本预测、成本计划、成本核算、成本分析来降低成本的控制就叫成本控制。

　　所谓授权就是指上级给予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权而行动。

　　人员配备的原则：1.经济效益原则2.任人唯贤原则3.因事择人原则4.量才使用原则5.程序化、规范化原则6.人事动态平衡原则7.照顾差异原则

　　组织变革的类型：1.战略性变革2.结构性变革3.流程主导性变革4.以人为中心的变革

　　从定义上区别领导与领导者：领导是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织成员或群体为实现目标而努力的过程。 领导者是指能够影响他人，并拥有管理权利实现领导活动过程的人

　　激励是指激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。

　　美国心理学家亚布拉罕*马斯洛创立了需要层次理论：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。

　　公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的

　　有效的激励方案既能鼓励员工的积极行为，也可以惩罚有害的行为。

　　管理学之中的控制，是由管理者对当前的实际工作是否符合计划或标准进行的测定、衡量和评价，并促使工作既定目标实现的过程或实现更高既定目标的过程。

　　市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制。4P指：产品、价格、地点、促销。

　　控制工作的类型：1.前馈控制2.现场控制3.反馈控制

　　控制工作的要求：1.适应性的要求2.及时性要求3.灵活性的要求4.经济性的要求

　　预算控制系统必须具有灵活性。预算控制系统具有准确性。预算控制系统提供的信息必须客观、及时、精确。

　　通过成本预测、成本计划、成本核算、成本分析来降低成本的控制就叫成本控制。