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老师刚刚串的管理学题重点(五)

2006-12-25 15:37   【 】【我要纠错

  六。什么是柔性管理?内容有哪些?

  柔性管理是现代企业的一种灵活管理模式,它要求企业组织结构是扁平的和灵活的,企业产品开发、生产、销售和服务是市场导向的快速变化的,信息沟通是畅通的和便捷的,人的积极性得到最大发挥,企业能够根据市场变化,迅速反应和调整管理。

  柔性管理是企业管理发展的新阶段,是现代企业管理的一种新模式,也是人本管理的一种新实践。

  柔性管理的内容:

  1. 强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人力资源开发。

  2. 强调组织的柔性化

  3. 强调战略决策的柔性化

  4. 强调营销的柔性化

  5. 强调生产的柔性化

  6. 强调利用高新技术进行管理

  7. 强调视觉标识管理

  七。什么是危机管理?有效的危机管理应遵循哪些原则?

  危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害,或有意识利用危机等等,所采取的管理行为的总称。

  危机管理的原则:

  1. 预防第一原则

  2. 公众利益至上原则

  3. 全局利益优先原则

  4. 主动面对原则

  5. 快速反应原则

  6. 统一对外原则

  7. 真诚坦率原则

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