一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是（ ）

　　A.封闭式

　　B.操纵式

　　C.参与式

　　D.顾问式

　　2.坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的（ ）

　　A.政治思想道德素质要求

　　B.智力素质要求

　　C.技能素质要求

　　D.身体和心理素质要求

　　3.若某产品销售增长率从多年超过10％以上转入缓慢增长，即低于l0％，则说明该产品已进入（ ）

　　A.成长期

　　B.成熟期

　　C.衰退期

　　D.投入期

　　4.客户企业的事业领域发生变更，需要审视原有企业理念是否适应变化了的形势，应采用（ ）

　　A.企业理念定位分析法

　　B.企业理念竞争分析法

　　C.企业理念构筑分析法

　　D.企业理念界定分析法

　　5.对处于产品寿命周期投入期阶段的日用消费品，其适宜的促销方式为（ ）

　　A.各种广告

　　B.人员推销

　　C.营业推广

　　D.公共关系

　　6.某客户企业对某种材料的年需用量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费率为20％，材料单价为10元。现求得其经济订购批量为3000件，则其订购保管总费用为（ ）

　　A.2元

　　B.3000元

　　C.6000元

　　D.30000元

　　7.中小企业较多采用的设备维修的组织形式是（ ）

　　A.集中维修

　　B.分区维修

　　C.部门维修

　　D.混合维修

　　8.在资本结构优化过程中，构建以公有制为主体、多种产权相结合的多元化的资本结构，属于（ ）

　　A.优化自有资本与负债资本的比例

　　B.优化产权结构

　　C.优化各种形态的资本比例

　　D.优化投资比例

　　9.企业形象管理的前提是（ ）

　　A.提高员工素质

　　B.搞好环境形象

　　C.提升技术形象

　　D.做好企业在市场上的表现

　　10.19世纪企业的主要矛盾是解决（ ）

　　A.生产效率问题

　　B.产品质量问题

　　C.产品结构问题

　　D.财务问题

　　11.对国内市场占有率较高的国家级大型企业，应建议其采用（ ）

　　A.全国化战略

　　B.区际化战略

　　C.国际化战略

　　D.地方化战略

　　12.当产品已进入其寿命周期的成熟阶段且市场需求饱和、竞争激烈时，应采用的投资战略方案是（ ）

　　A.积极投资

　　B.追加投资

　　C.不投或少投资

　　D.负投资

　　13.为保证领导的有效性，企业组织体制设计应着重遵守（ ）

　　A.指挥统一原则

　　B.有效管理幅度原则

　　C.责权利结合原则

　　D.任务目标原则

　　14.高新技术企业较宜采用的技术战略方案是（ ）

　　A.资金密集型

　　B.劳动密集型

　　C.劳动密集型与知识密集型结合

　　D.技术密集型与知识密集型结合

　　15.现代企业的基本生产方式是（ ）

　　A.多品种小批量

　　B.电子计算机辅助管理

　　C.管理一体化

　　D.少品种大批量

　　16.销售前质量管理的主要工作是（ ）

　　A.包装、运输和保管

　　B.直接销售

　　C.咨询介绍

　　D.维修服务

　　17.资金雄厚、信誉卓著的日用消费品生产企业，其适宜的品牌策略是（ ）

　　A.统一品牌

　　B.多品牌

　　C.品牌扩展

　　D.品牌再定位

　　18.质量统计分析中的排列图的主要作用是（ ）

　　A.提供表征事物的特征

　　B.比较事物间的差距

　　C.分析影响事物变化的因素

　　D.描述产品质量形成的过程

　　19.劳动人事管理直接针对人力资源这个企业生存和发展的决定性因素，因而具有（ ）

　　A.全员性

　　B.根本性

　　C.政策性

　　D.战术性

　　20.风险评价法主要用于（ ）

　　A.企业财务、成本战略咨询

　　B.企业成本管理咨询

　　C.企业资金管理咨询

　　D.企业经济效益咨询