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08年自考“现代管理学”复习笔记第八章

2008-08-27 14:39   【 】【我要纠错

第八章

  人事管理:即人事工作,主要指组织获取所需要的人员,并对已有的组织成员进行合理调配、安排的活动。

  人事管理的特征:

  1、时效性

  2、时代性

  3、能动性

  4、重复开发性

  管理者有效协调人际关系的途径(人力资源优化的途径):

  1、确保命令的一致

  2、减少管理环节

  3、促进一切组织间的沟通联络

  4、善于运用激励手段

  人力资源规范的目标:确保组织在一定的时间里,每一个经过科学设计的岗位都能获得适当的人员,实现人力资源的最佳配置,最大限度地开发和利用人力资源及其潜力,使组织及其组织成员的需要得到充分的满足。

  人员选聘的原则:

  1、效率优先原则

  2、双向选择原则

  3、全面原则

  4、公正公开、竞争择优原则

  人员选聘的途径:

  1、内部选聘 (包括:1内部提升、2内部调动、3内部招标)

  2、外部选聘

  包括:

  1)组织内的职工介绍推荐

  2)利用职业介绍机构

  3)从大学和院校选聘

  4)通过广告公开选聘

  人员考评意义:

  1、人员考评是组织对人选聘结果加以检查的基本依据

  2、合理安排、使用和调配人员的基本依据

  3、对组织进人员行培训的基本依据

  4、确定人员的晋升与报酬的基本依据

  人员考评的原则:

  1、实事求是原则

  2、全面考评原则

  3、公正公开原则

  4、激励原则

  绩效考评的要求是:

  1、考评要具有针对性和可操作性

  2、考评原则要具有一致性和可靠性

  3、考评工作要具有民主性和透明度

  对素质考评的要求是:

  1、指标要客观

  2、方法要可行

  3、结果应反馈

  人员培训意义:

  1、人员培训是实现人事和谐,提高组织运作效率的有效方法

  2、培养人才、调动组织成员积极性的重要途径

  3、增强组织中管理人员能力的重要手段

  4、树立组织文化的有力杠杆

  人员培训的原则:

  1、学以致用原则

  2、全面培训原则

  3、全员培训和重点提高原则

  4、严格考评和择优奖励原则

  优秀管理者还需要对自己提出更高的要求:

  1、善于不断鼓舞组织成员的士气

  2、善于体察和引导组织成员的工作目的

  3、创造良好的内部环境

  4、善于综合运用行政的、经济的、法律的和思想工作的手段去管好人和用好人

  人员选聘的意义:

  1、满足了组织发展对人员的需求

  2、是确保组织人员具备较高素质的基础

  3、能在一定程度上保证组织的稳定

  4、它的过程也是组织树立自身形象的过程

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