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08年自考“现代管理学”复习笔记第十一章

2008-08-27 14:53   【 】【我要纠错

第十一章

  预测的种类:

  1、按照预测方式来分:定性预测、定量预测

  2、按照预测对象来分:社会预测、经济预测、科学发展预测、技术预测、军事预测

  3、按照预测的逻辑性质来分:类比性预测、归纳性预测、演绎性预测

  4、按照预测时间长短来分:即期预测、短期预测、中期预测、长期预测、超长期

  预测

  预测和决策的关系:

  联系:

  1、预测是为决策服务的

  2、预测贯穿与决策的全过程

  区别:

  1、预测侧重于对客观事物的科学分析,决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。

  2、预测强调客观分析,决策则突出领导艺术。

  3、预测是决策科学化的前提,决策是预测的服务对象和实现机会。

  决策七个要素:

  1、决策者

  2、决策目标

  3、决策方案

  4、决策环境

  5、决策后果

  6、决策变量

  7、决策评价

  决策特征:

  1、是有意识,有目的的活动

  2、是多种方案的选择

  3、必须着眼于未来

  决策的作用:

  1、是管理核心内容 ,

  2、关系到管理的绩效 ,

  3、是管理者的主要职责。

  决策的类型:

  1、根据决策对管理系统和管理过程的影响程度:战略决策、战术决策

  2、根据管理者在管理系统中所处的地位的高低:高层决策、中层决策、底层决策

  3、根据决策的形式不同:常规决策、非常规决策

  4、根据决策目标的多寡:单目标决策、多目标决策

  5、根据参与决策人数的多少:个人决策、集体决策

  6、根据决策后果不同:确定型决策、风险型决策、非确定型决策

  决策的原则:

  1、信息准全原则

  2、科学可行原则

  3、对比选优原则

  4、科学民主原则

  5、反馈原则

  决策的程序

  1、搜集信息

  2、发现问题

  3、确定目标

  4、设计方案

  5、分析评估

  6、选择方案

  7、试验实证

  8、实施决策

  决策的软方法

  1、头脑风暴法    (直接头脑风暴法、反头脑风暴法)

  2、德尔斐法  (即专家意见函询调查法,是20世纪50年代初由美国著名咨询机构兰德公司发明的一种方法。)

  3、列名小组法

  4、方案前提分析法

  5、提喻法    (20世纪60年哥顿)

  6、创造工程法

  定量决策方法:

  风险型决策方法 (最常用的决策树法)

  决策树法五个要素:

  1、决策点

  2、方案枝

  3、自然状态点

  4、概率枝

  5、概率枝末端

  非确定型决策方法

  五个准则:乐观准则、悲观准则、等概率准则、决策系数准则、遗憾准则

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