2014年自考精神障碍护理学考点：护患沟通
护患沟通的概念（名解）：
护士与患者及家属之间交流信息和感情，建立良好护患关系的过程。需要良好的沟通技巧，但沟通的内容和方式又有其特殊性。护患沟通的信息主要与护理服务和保健有关，同时由于护士与患者的接触较多，有更多的机会观察患者的病情变化和治疗反应，也有更多的时间和渠道了解患者的各种需求，以及家庭与社会方面的信息。因此，护患沟通又是医患沟通的一个重要辅助和桥梁。
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