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08年自考人力资源管理(一)复习笔记第三章

2008-08-22 17:02   【 】【我要纠错

  第三章 人力资源规划

  人力资源规划狭义定义包含三个含义:

  1)人力资源的的制定依据是组织的战略目标和外部环境。

  2)保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。

  3)人力资源规划在实现组织目标的同时,也满足个人利益。

  人力资源规划应解决的基本问题:

  1)组织人力资源现状、数量、质量、结构

  2)组织为实现战略目标对人力资源的要求

  3)如何进行人力资源的预测

  4)如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距。

  人力资源规划的作用主要表现在:

  1)是组织战略规划的核心部分

  2)是组织适应动态发展需要的重要条件

  3)是各项人力资源管理实践的起点和重要依据

  5)有助于控制人工成本

  5)有助于调动员工的积极性

  人力资源规划分为:

  1)长期规划

  2)中期规划

  3)短期规划

  组织的人力资源规划分两个层次:

  1)总体规划

  2)具体规划

  人力资规划(具体规划)包括的内容:

  1)岗位职务规划

  2)人员配置规划(包括:1、人力分配规划;2、晋升规划;3、调配规划;4、招聘规划;5退休解聘规划) 3)人员补充规划   4)教育培训规划   5)薪酬激励规划   6)职业生涯规划

  ★人力资源规划的原则:

  1)兼顾性原则

  2)合法性原则

  3)实效性原则

  4)发展性原则

  人力资源规划的流程(阶段):

  1)划分析阶段(包括:1、对组织的内外部环境进行分析; 2、分析组织现有人力资源状况)2)制定阶段(包括:1、预测人力资源需求;2、预测人力资源供给;3、制定人力资源供求政策;4、制定人力资源的各项规划 )

  3)评估阶段(包括人力资源规划的调整和人力资源规划的评估)

  比较结果分为三种情况:

  1)供大于求

  2)供不应求

  3)供求平衡

  影响组织人力资源需求的因素有:

  1) 组织外部环境因素

  2)组织内部因素

  3)人力资源自身因素

  人力资源需求预测分为:

  1)现实人力资源需求预测

  2)未来人力资源需求预测

  3)未来流失人力资源预测

  人力资源需求的预测方法:

  1)德尔菲(Delphi)法,又叫做专家评估法

  2)经验判断法 ,是一种主观预测的方法

  3)趋势分析法

  4)比率分析法

  5)散点分析法 (scatter plot)

  5)回归预测法

  7)计算机预测法

  影响人力资源供给的因素可以分为两大类:

  1)地区性因素

  2)全国性因素

  组织人力资源供给来自两个方面:

  1)组织内部

  2)组织外部

  组织内部人力资源供给预测的内容包括:

  1)预测组内部人力资源状态

  2)关于组织内部人力资源运动模式的分析  (离职率、调动率和升迁率)

  3)人力资源内部供给预测的常用方法(包括:1、管理者继任模型;2、马尔科夫法(Markov);3、档案资料分析 )

  三种人力资源供求关系:

  1)供求平衡,

  2)供不应求(产生人员短缺情况可:1、内部调整  2、内部招聘  3、外部招聘)

  3)供大于求(采取的政策和措施有:1.、重新安置;2、裁员;3、降低人工成本

  组织内部人力资源信息的内容有:

  1)工作信息

  2)员工信息

  3)劳动力市场信息

  3)技术信息

  4)政策法规信息

  人力资源信息系统的功能有:

  1)为组织战略的制定提供人力资源数据

  2)为人事决策提供信息支持

  3)为组织人事管理效果的评估提供反馈信息

  4)为其他其他有关的人力资源管理活动提供信息支持。

  建立人力资源信息系统时应注意的事项:

  1)组织整体发展战略及现有的规模

  2)管理人员对有关人力资源信息掌握的程度

  3)组织内部信息传递的潜在可能性及传输速度和质量

  4)人力资源管理部门对该人力资源个息系统的期望值和运用程度

  5)其他组织人力资源信息系统的建立和运行情况

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