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自考“企业管理咨询”笔记(13)

2007年06月27日    来源:   字体:   打印
准考证

  内容:

  职能分析的方法

  1、基本职能设计和调整的方法

  这种方法就是企业基本职能与影响因素相关分析法。通过相关分析,对基本职能提出增加、强化、取消和弱化等不同建议。

  1 )按行业特点进行设计和调整。

  a) 是否有必要增加新的基本职能。健全有关促进原料生产的管理职能是完全必要的。

  b) 是否有必要细化某些基本职能。

  c) 是否有必要简化某些基本职能。

  d)  是否有必要强化某些基本职能。

  2 )按企业技术特点进行设计和调整。

  a)  技术水平的提高将引起基本职能的增加和细化。

  b)  所需时间和周期过长,与高速度、高效率运转的生产技术系统不适应。

  c)  技术实力的强弱将对某些基本职能提出不同的要求。

  3 )按外部环境特点进行设计和调整。

  a)  分析企业在外部环境作用下,是否应该增加有关加强对外联系的基本职能。

  b)  分析各项基本职能充实哪些业务活动内容,才能加强企业与外部环境各影响因素之间的联系和协调。

  4 )按其他影响因素进行设计与调整。

  a)  企业规模的影响。

  b)  企业组织形式的影响。

  2、关健职能设计和调整的方法

  1)以质量管理为关健职能的组织结构。

  2)以技术开发管理为关健职能的组织结构。

  3)以市场营销为关健职能的组织结构。

  4)以生产管理为关健职能的组织结构。

  集权与分权设计的方法

  1、分析影响集权与分权程度的主要因素

  有普遍适用的标准模式,也不能从主要愿望出发去选择,只能根据影响集权与分权程度的客观因素,实事求是地加以确定。

  1 )产品结构及生产技术特点。

  产品单一,更新换代速度慢,生产过程连续性强,要求集中经营、统一管理;市场和销售渠道各不相同,在这种情况下,只有加大分权程度,才能使不同产品的生产单位能够根据行业特点灵活经营。

  2 )环境条件及经营战略。

  环境是从外部影响集权与分权程度的基本因素。环境越是不确定,决策者越难以获得准确必须加大分权程度才行。

  3 )企业规模与组织形式。

  企业规模越大,经营管理越复杂,要作的决策就越多;决策权若过于集中,就会延误决策时间,降低决策效率,还会因情况不明而决策失误。

  4 )企业管理水平和干部条件。

  不同行业和企业的内外部条件不同,集权与分权相结合的情况便应该有所差别;同一企业内部,单位有大有小、情况各异,也应区别对待,而且,同一企业处于不同发展时期,集权与分权的程度也会随之发生变化,不能因循守旧。

  2、选择适合企业具体条件的管理体制模式

  1 )集权的职能制结构。

  简称 U 型结构( Unity Form ),亦称直线一职能制度结构。按照生产、销售、开发等职能来划分部门和设置机构。

  (1) 实行直线——参谋制。

  (2) 企业管理权力高度集中。

  (3) 成本(费用)中心。公司总部才是投资中心和利润中心。

  (4) 用于中小型的、产品品种比单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。

  2 )分权的事业部制结构。

  简称 M 型结构( Multidivisional Form ),亦称联邦分权制。

  企业所经营的事业,包括按产品、按地区、按顾客等来划分部门,成立专业化的生产经营单位,即事业部。在事业部内部仍是“统一政策,分散经营”。

  负责某项产品(或地区)的生产、销售等全部活动,基本上相当于一个完整的企业。

  利润责任中心。各事业部都实行独立核算、自计盈亏。公司总部是投资中心;在其统一领导下的事业部是利润中心;事业部所属于厂是成本中心。

  3 )子公司制分权型。

  简称 H 型结构( Holding Company Form ),行政上的隶属关系,而是资产上的联结关系。

  子公司与事业部不同,在法律上是具有法人地位的独立企业。

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