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自学考试人际关系心理学复习资料(七)

2007-01-23 13:37   【 】【我要纠错

  第十章 利他行为

  1、决策过程的五个步骤:

  (1)对紧急事态的注意。

  (2)正确地解释情景。

  (3)对个人责任的决定。

  (4)对恰当介入方式的决定。

  (5)执行助人行为。

  2、影响利他行为的情景因素:

  (1)旁观者效应  (2)情景的模糊性  (3)榜样人物的作用

  (4)求助者的特点(依赖性、亲密关系和吸引力、类似性、责任)

  3、影响利他行为的助人者个体因素:

  (1)助人者的心境 (2)同情和内疚 (3)责任和承诺 (4)个性

  4、利他行为的理论:

  (1)生物学理论

  (2)社会规范理论(社会责任规范:指我们对于需要帮助和人负有社会责任,我们应该帮助需要帮助的人;回报规范:也称互惠规范,指人们应该帮助那些曾经帮助过他们的人,不应该伤害曾经帮助过他们的人。)

  (3)学习和模仿理论(改变利他行为的概率、利他行为作为强化来源、奖励和代价、模仿)

  第十一章 人际吸引

  1、人际吸引理论:

  (1)强化理论:以强化概念(指行为与影响行为的环境之间的关系,也就是通过不断地改变环境的刺激来达到增强、减弱或消失某种行为产生频率的过程)为核心,揭示情感强化和人际吸引之间的关系。

  (2)相互作用论:着重探讨交往双方间相互影响、相互制约对人际吸引的影响,这是西方社会心理学互动理论的一种,是一种“真相倚”情形。

  (3)得失理论(先贬后扬的吸引效应)-阿伦森。

  (4)相等理论(认为以最小的代价来换取最大的报酬是天经地义的事,是一般人所孜孜以求的行为目标。然而,在现实生活中,人们往往是以代价和报酬的相等来衡量自己周围的人际关系的。)

  2、影响人际吸引的因素:

  (1)情景因素:时空距离(距离、交往频率)、结群、体验)

  (2)个人特质因素(外表和容貌、才华和能力、个性品质)

  (3)类似和互补(类似性、互补性)

  3、为什么相似性能导致吸引?

  (1)类似与相符本身具有一种增强作用。

  (2)类似与相符能保证态度正确的基准。

  (3)类似与相符能得到预期的报偿。

  (4)类似与相符验证了自身的能力和才干。

  4、自我暴露的相关因素:回报、喜欢、社会赞同、非语言行为、自我暴露的速度。

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