课程名称：涉外秘书学

　　课程代号：6376

　　第一部分 课程性质与设置目的

　　一、课程性质与特点

　　《涉外秘书学》以涉外秘书工作及其规律为研究对象，论述了涉外秘书学的基本理论，阐述了涉外秘书工作的指导思想和工作原则，分析了从事涉外秘书工作人员的素质要求，考察总结了国外秘书工作概况及发展趋向，探讨了如何提高涉外秘书工作的效率以加强我国涉外事物管理的效能。本门课程是一门综合性质的课程，具有客观理论性和实践应用性特点，它是高等教育自学考试涉外秘书专业（专科）课程计划中的专业基础课，是该专业的必修课程和必考课程。

　　二、课程目标与基本要求

　　本课程应达到的总体目标是：使考生通过本门课程的学习，较全面地理解涉外秘书的基本理论，了解我国涉外秘书工作的指导思想和工作原则，认识我国当前的涉外秘书工作人员的素质要求，比较系统地掌握涉外文书工作、涉外信息工作、涉外会议组织工作、涉外事务工作、涉外保密工作及涉外秘书工作的办公自动化。为日后在涉外秘书工作中奠定良好的知识与能力基础，从而具备从事涉外秘书工作的基本素养，能胜任涉外秘书的工作。

　　三、与本专业其它课程的关系

　　由于本门课程是一门既注重理论认识又注重实践应用的课程，其理论性是指对涉外秘书工作诸多方面原理、原则的系统介绍，其实践性是指建立在理论基础之上的涉外秘书实务，是本专业其它相关课程学习的基础。学习本课程先期需要学习英语 、公共关系学、 中国文化概论 等课程，后续需要学习公文写作与处理、 应用文写作、 外事工作概论、 中外秘书比较、 商务英语、 英语文书写作 、秘书英语、 办公自动化原理及应用等课程。

　　第二部分 课程内容与考核目标

　　第一章 绪论

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，要深刻理解涉外秘书学的研究对象及其内容；了解研究涉外秘书学的目的和意义；领会并能运用涉外秘书学的研究方法，对该学科有一个比较清晰的概括性的认识。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）涉外秘书学的研究对象及其内容（重点）

　　识记：涉外秘书学的含义

　　理解：涉外秘书学的研究内容

　　（二）研究涉外秘书学的目的和意义（次重点）

　　识记：研究涉外秘书学的目的

　　理解：研究涉外秘书学的意义

　　（三）涉外秘书学的研究方法（重点）

　　识记：研究涉外秘书学的遵循的基本方针

　　理解：研究涉外秘书学的基本方法、开展涉外秘书学研究的基本原则

　　应用：研究涉外秘书学的重要方法- 综合分析

　　第二章 涉外秘书工作的指导思想和工作原则

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，要了解涉外秘书工作的指导思想；明确涉外秘书工作的职能和任务；理解涉外秘书工作的作用；认识涉外秘书工作的特点；能遵循涉外秘书工作的基本原则。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）涉外秘书工作的指导思想（重点）

　　理解：涉外秘书的"三个服务"指导思想；在涉外秘书工作中实现的"四个转变".

　　（二）涉外秘书工作的职能和任务（重点）

　　识记：涉外秘书的两项职能

　　理解：涉外秘书的两项职能之间的关系；

　　应用：涉外秘书的任务

　　（三）涉外秘书工作的作用（次重点）

　　理解：枢纽作用、参谋作用、信息传递作用、协调作用、门面作用

　　（四）涉外秘书工作的特点（次重点）

　　理解：政治性；从属性；服务性；被动性

　　（五）涉外秘书工作的基本原则（重点）

　　理解：准确；迅速；保密；落实

　　第三章 涉外秘书人员的素养

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，要了解涉外秘书工作人员的政治素养；明确涉外秘书工作人员的职业道德素养；清楚地了解涉外秘书工作人员所需要具有的文化知识素养；明了涉外秘书工作人员业务能力素养；明确涉外秘书工作人员非智力因素方面和体质的素养。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）涉外秘书工作人员的政治素养（次重点）

　　识记：涉外秘书工作人员所需的政治素养

　　理解：涉外秘书工作是一项政治性很强的工作；

　　涉外秘书工作人员在政治上要与党中央保持高度一致；

　　具有一定的政策水平。

　　（二）涉外秘书工作人员的职业道德素养（次重点）

　　理解：涉外秘书人员的职业道德素养主要表现

　　（三）涉外秘书工作人员所需要具有的知识素养（重点）

　　识记：涉外专业知识

　　理解：具有良好的知识素养，是涉外秘书人员从事本职工作的必要条件

　　应用：秘书专业知识

　　（四）涉外秘书工作人员的能力素养（重点）

　　识记：涉外秘书人员的基本能力

　　理解：涉外秘书人员的专业能力

　　应用：涉外秘书的员的特殊能力

　　（五）涉外秘书工作人员非智力因素方面的素养（次重点）

　　理解：涉外工作人员非智力因素的素养

　　（六）涉外秘书工作人员的体质素养（一般）

　　理解：强调涉外秘书人员的身体素质原因；

　　保持良好的身体素质的方法

　　第四章 国外秘书工作及其发展趋向

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，要了解国外社会主义国家、发达的资本主主义国家、发展中国家秘书工作的概况，明确国家秘书工作发展总的趋向。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）国外秘书工作概况（次重点）

　　理解：前苏联秘书工作出现的问题及其原因分析；

　　发达的资本主义国家的秘书工作；

　　发展中国家的秘书工作；

　　联合国的秘书工作

　　（二）国外秘书工作的发展趋向（重点）

　　理解：当前世界各国秘书工作发展的特点

　　第五章 几个有代表性国家秘书和秘书工作

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解前苏联的机关秘书工作；清楚了解美国的秘书和秘书工作；明了日本秘书和秘书工作。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）苏联的机关秘书工作（一般）

　　识记：苏联机关秘书处履行的职务；

　　理解：实现机关秘书工作合理化要遵循的方针；

　　苏联建国初期秘书工作的成功之处以及原因；

　　苏联领导者私人秘书的要求及其职责；

　　苏联的秘书培训工作

　　（二）美国的秘书和秘书工作（重点）

　　识记：美国秘书的作用和工作范围

　　理解：美国秘书的特点

　　美国秘书的专业条件

　　应用：美国秘书与信息工作

　　（三）日本的秘书和秘书工作（重点）

　　识记：日本秘书的种类

　　日本秘书应具备的必要技能

　　理解：日本秘书的培训与考试

　　应用：日本秘书工作要诀

　　第六章 涉外公文概述

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解涉外公文的作用，理解和掌握涉外公文的特点，明晰涉外公文的分类，掌握并能运用涉外公文的标印格式，遵守并运用涉外公文的制作程序，了解并运用涉外公文的修改。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）涉外公文的作用（一般）

　　理解：涉外公文的作用

　　（二）涉外公文的特点（次重点）

　　理解：涉外公文的特点

　　（三）涉外公文的分类（重点）

　　识记：涉外公文的分类

　　（四）涉外公文的标印格式（重点）

　　应用：涉外公文的标印格式

　　（五）涉外公文的制作程序（重点）

　　应用：涉外公文的制作程序

　　（六）涉外公文的修改（重点）

　　应用：涉外公文的修改

　　第七章 各类常用涉外文书的体例（上）

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解并运用法规性涉外文书的内容规定和基本要求，明了并运用指挥性涉外文书的内容和基本要求，掌握并运用报请性涉外文书及知照性涉外文书的内容和基本要求。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）法规性涉外文书（次重点）

　　识记：条例的含义及分类

　　起草条例的注意事项

　　规定的含义

　　办法的含义

　　施行细则的含义

　　章程的含义

　　决定的含义及内容

　　章程的内容

　　理解：决定写作的注意事项

　　章程的结构特点

　　应用：规定的起草

　　办法的起草

　　施行细则的写作

　　（二）指挥性涉外文书（次重点）

　　识记：命令的含义

　　决议的含义及分类

　　会议纪要及基本格式

　　批复的含义

　　理解：命令的正文内容

　　会议纪要的正文内容

　　应用：决议的写作

　　会议纪要的写作

　　批复的正文内容

　　（三）报请性涉外文书（重点）

　　识记：工作报告的含义

　　调查报告的含义及结构

　　可行性研究报告的含义

　　方案的含义

　　请示的含义及基本格式

　　简报的含义及格式

　　理解：工作报告的结构

　　可行性研究报告写作的具体要求

　　简报编写的特点

　　应用：工作报告的写作

　　调查报告的写作

　　可行性研究报告的写作

　　方案的写作

　　请示的写作

　　（四）知照性涉外文书（重点）

　　识记：公告的含义及写作格式

　　通告的含义

　　通知的含义

　　通报的含义及基本格式

　　广告的含义及基本格式

　　公函的含义及写作格式

　　应用：通知的基本写作格式

　　通报的正文写作

　　广告的写作

　　公函正文的写作

　　第八章 各类常用涉外文书的体例（下）

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解并运用契约性涉外文书的内容规定和基本要求，明了并运用诉讼性涉外文书的内容和基本要求。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）契约性涉外文书（重点）

　　识记：经济合同的含义及写作格式

　　协议的含义及写作格式

　　意向书的含义

　　应用：经济合同的写作

　　意向书的写作

　　（二）诉讼性涉外文书（次重点）

　　识记：诉讼性涉外文书的含义

　　起诉书的含义

　　答辩书的含义

　　法律意见书的含义及种类

　　仲裁调解书的含义及内容

　　仲裁裁决书的含义及内容

　　公证书的含义及内容

　　理解：起诉书的写作要求

　　答辩书的内容特点

　　法律意见书写作的特点

　　（三）记录性涉外文书（重点）

　　识记：记录性涉外文书的含义

　　工作总结的含义及写作格式

　　会谈纪要的含义及写作格式

　　应用：工作总结正文写作

　　会谈纪要的写作

　　（四）礼仪性涉外文书（重点）

　　识记：礼仪性涉外文书的含义

　　涉外致辞的含义

　　应用：涉外致辞的写作

　　第九章 涉外信息工作

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解信息在发展外向型经济中的重要作用，理解掌握涉外经济信息的内容，掌握并运用涉外经济信息的搜集，理解并遵循涉外经济信息的搜集处理的基本原则。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）信息在发展外向型经济中的重要作用（次重点）

　　理解：信息在发展外向型经济中的重要作用

　　（二）涉外经济信息的内容（重点）

　　识记：世界商品市场信息的种类

　　国别市场信息的种类

　　客户方面信息的含义

　　理解：世界商品市场信息的内容

　　国别市场信息的内容

　　客户方面信息的含义

　　（三）涉外经济信息的搜集方法（重点）

　　应用：涉外经济信息的搜集方法

　　（四）涉外经济信息的搜集处理的基本原则（重点）

　　理解：涉外经济信息的搜集处理的基本原则

　　第十章 涉外会议组织工作

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解会见与会谈的组织形式和具体的要求，掌握宴请的形式和具体要求，明了文艺晚会的程序及要求，明确经济谈判的程序及具体要求，了解常见的仪典的要求。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）会见与会谈（重点）

　　识记：会见的含义及特点

　　会谈的含义及特点

　　理解：会见的基本程序

　　应用：会见的具体要求

　　整理会谈纪要

　　（二）宴请（重点）

　　识记：宴请的形式

　　理解：宴请的名义和范围

　　应用：宴请时间和地点的界定

　　发生邀请和请柬形式

　　宴请现场布置及程序

　　（三）文艺晚会（重点）

　　应用：选定节目

　　发出邀请

　　座位安排

　　专场演出的入席与退场

　　鲜花

　　摄影

　　说明书

　　演出程序

　　（四）经济谈判（重点）

　　应用：谈判前的准备

　　谈判策略的确定

　　（五）常见仪典（重点）

　　识记：签字仪式的要求

　　开幕式的类型

　　开幕式的具体要求

　　应用：签字仪式程序

　　第十一章 涉外事务工作

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解掌握外宾的接待安排、明确出国事物如何办理，掌握运用对外交往的礼仪。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）外宾的接待工作（重点）

　　识记：外宾接待工作的主要任务

　　理解：外宾接待工作的意义

　　安排迎送活动的考虑因素

　　邀请参观游览活动的意义

　　应用：外宾的接待工作的具体环节

　　迎送活动的具体做法

　　邀请参观游览活动的具体做法

　　（二）出国事务（重点）

　　识记：出国前的手续

　　出入境的手续

　　应用：在国外生活的一般常识

　　（三）对外交往的礼仪（重点）

　　识记：国际交往中的一般做法

　　应用：日常交往中的礼节

　　见面时的礼节

　　谈话时的礼节

　　参加宴请时的礼节

　　出席文艺演出时的礼节

　　进入外国人的办公室或处所时的礼节

　　仪容、服饰的礼节

　　国际交往中的称谓礼仪

　　礼宾次序

　　悬挂国旗的礼节

　　第十二章 涉外保密工作

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解掌握涉外保密的重要意义；认识我国新时期涉外保密工作的特点、理解遵循涉外保密工作的指导思想；把握涉外保密工作的重点。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）涉外保密的重要意义（重点）

　　理解：涉外保密的重要意义

　　（二）我国新时期涉外保密工作的特点（一般）

　　理解：我国新时期涉外保密工作的特点

　　（三）涉外保密工作的指导思想（重点）

　　理解：涉外保密工作的指导思想

　　（四）涉外保密工作的重点（重点）

　　识记：涉外保密工作的重点

　　应用：涉外保密措施

　　第十三章 涉外秘书工作的办公自动化

　　一、学习目的与要求

　　通过本章的学习，了解掌握办公自动化系统所依据的主要理论和运用的主要科学技术，明确涉外秘书工作实现办公现代化的趋势以及办公自动化建设的基本内容和设备装置。

　　二、考核知识点与考核目标

　　（一）办公自动化系统所依据的主要理论和运用的主要科学技术（一般）

　　理解：办公自动化系统所依据的主要理论和运用的主要科学技术

　　（二）涉外秘书工作实现办公现代化的势在必行（次重点）

　　理解：涉外秘书工作实现办公现代化的必然性

　　涉外秘书工作实现办公现代化的重点性

　　（三）涉外秘书部门办公自动化建设的基本内容和设备装置（重点）

　　识记：办公自动化的内容

　　应用：办公自动化的主要设备

　　第三部分 有关说明与实施要求

　　一、考核的能力层次表述

　　本大纲在考核目标中，按照"识记"、"理解"、"应用"三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：

　　识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

　　理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

　　应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是更高层次的要求。

　　二、教材

　　1、指定教材：《涉外秘书学》詹银才 浙江大学出版社，1994

　　2、参考教材：《涉外秘书概论》杨剑宇 湖北科学技术出版社 2000

　　《涉外秘书实务》劳动和社会保障部教材办公室组织编写 中国劳动社会保障出版社 2002

　　三、自学方法指导

　　1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次和考核目标，以便在阅读教材时做到心中的数，有的放矢。

　　2、阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。

　　3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。

　　4、完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

　　四、对社会助学的要求

　　1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。

　　2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。

　　3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。

　　4、辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡"认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通"的方法。

　　5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。

　　6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中立于善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。

　　7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。

　　8、助学学时：本课程共4学分，建议课时72学时，其中助学课时分配如下：

　　五、关于命题考试的若干规定

　　1、本大纲各章所规定的基本要求、知识点等，都属于考核的内容。试题覆盖到章，适当突出重点。

　　2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是："识记"为30%，"理解"为35%，应用：35%。

　　3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为：2：3：3：2。

　　4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。

　　5、试题的类型一般分为：单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题和综合应用题。

　　6、考试采用闭卷笔试，考试时间为150分钟，采用百分制评分，60分合格。

　　题型示例

　　一、单项选择题

　　例：领导决策的根据和基础是（ ）

　　A 领导素质 B 调查研究 C 秘书辅助 D 群众意见

　　二、多项选择题

　　例：涉外秘书工作的职能有（ ）

　　A 为涉外领导工作当参谋 B 为涉外领导工作办事务

　　C 保证部门之间正常运转 D 策划组织发展的蓝图

　　E则实施组织的目标管理

　　三、名词解释题

　　公务秘书

　　四、简答题

　　例：简述涉外秘书工作的特点。

　　五、论述题

　　例：试述涉外秘书人员的职业道德。

　　六、综合应用题

　　应公司王董事长之邀，德国ARF公司总裁布朗先生决定于11月6日至11月8日到我公司参观洽谈，请就接待及洽谈工作进行有关的准备。

　　（1）请为德国ARF公司总裁布朗先生之行做好接待准备。

　　（2）请为王董事长拟定谈判计划。