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上善若水 大爱无痕——正保远程教育总裁朱正东先生专访

2008-12-24 14:41   【 】【我要纠错

正保远程教育暨中华会计网校董事长、总裁朱正东先生

5年前,会计网络教育作为一种新兴的教育形式刚刚出现时,记者曾经采访过刚刚起步两年的中华会计网校。5年后,在远程教育行业如雨后春笋般发展壮大起来的今天,中华会计网校已经在业内打造起自己的品牌。朱正东,这位当年的创业者,也在积极承担起一位企业家的社会责任……

与5年前直接敲开朱正东的办公室不同的是,他忙了许多,采访时间甚至需要预约。

与5年前相同的是,他朴实的话语和谦逊的态度。

话题,也并不是想象中的奋斗史,而是直接谈到了那场让整个中国流泪的5·12大地震,以及正在筹建中的“正保教育慈善基金”……

“捐”字背后的隐忍与感动

5月12日,汶川发生突如其来的特大地震时,朱正东正在办公室开会。听到地震的消息,他立刻停止了会议,上网了解信息。“一篇又一篇前方报道,一个又一个惊人数字,让我的心提到了嗓子眼。四川的灾区是什么场景?四川的灾区人民会怎么样?”朱正东不敢去想。

“我一定要做点什么!”就是带着这个简单的信念,他开始了不懈的努力。地震后的第一天,他就抗震救灾的捐款问题召开了紧急会议,公司在会上果断决定,向灾区捐款100万元,并且建立“正保教育慈善基金”,这次的捐款作为基金会的首笔慈善基金,用于救助灾区人民。

有人认为他这种做法欠考虑,由于公司近年来急速扩张,需要大量的资金和成本投入,他应该保存实力,发展公司。

朱正东听了这种说法,微微笑了,“我们捐款,表达爱心,不是要做给谁看的,也不是要先留够自己的,再去恩泽别人,更多是一种良心上的安慰,一种责任心的外延。钱捐了还可以挣,但良心没了就没得救了。即使公司利润受损,我们还是要捐。”

在公司捐款100万元后,全体员工500多人也为灾区人民自发捐款50万元。他们悄无声息地做了一个捐款箱放在前台,没有人组织,每个人都很自觉地去捐献自己的爱心。有的人捐出了整月的工资,有的部门经理捐出了部门所有员工捐款的总额,更有一些家在四川的员工捐出了自己半年甚至更久的积蓄。“在灾难面前,他们都无比慷慨,我真的为有这样一群员工而感到高兴和自豪!”说着,朱正东的情绪变得有些激动。

爱的放大与延伸

与其他行业相比,教育行业承担着“教书育人”的特殊理念。在这次捐款后,朱正东和公司全体成员积极寻求更多实现社会责任的方式与渠道。

他们意识到,仅仅一次捐款是远远不够的。在中国,除了地震灾区外,还有很多贫困地区的孩子上不起学,很多考上大学的贫困学生无法完成学业。为了让这些贫困学生和其他孩子一样,汲取知识的营养,正保远程教育积极筹建了“正保教育慈善基金”,用于捐赠贫困地区现代远程教育教室和资助贫困学生,以及其他公益慈善活动。

朱正东认为,慈善事业是一个长期的事业,而慈善基金则是积极实现慈善事业的最好方式和有力保障。作为一个教育企业,不仅要实现公司的赢利与发展,更有责任和义务为每一个贫困的人和灾区的人提供帮助,两方面是不矛盾的,而且相辅相成。灾区的人民正处于生命中最艰难的时刻,他希望,从这些基金中拿出一部分,用于灾区震后重建工作,帮助灾区人民修建学校,设立远程教室,让灾区的孩子能够尽快听上课,听上好课。

“正保教育慈善基金”共分为“扬帆”和“远航”两个捐助计划,资金主要来源于员工、学员和社会的捐献,以及学员向正保远程教育每支付一笔费用中的“1元钱”。而仅2007年,正保远程教育的缴费学员就已超过50万人,该数字还在增加,爱正在不断延续。

是责任不是做秀

有人说,这次朱正东很好地为企业做了宣传。

他不以为然。在他看来,教育企业应当承担更多的社会责任,而不是做秀,履行社会责任更多的是体现在工作中的方方面面。

他认为:“公司的社会责任首先体现在对公司员工的负责任,他们辛辛苦苦,跟我一起从事这个事业,公司应该努力回报他们;再者,就是对每一个学员负责任,他们是我们的学生,我们有责任和义务让他们学到更多的知识,得到更好的服务。”

平日里的朱正东与员工是好朋友,除了工作,他还关心大家的生活、学习、爱情乃至方方面面。他常说:“我希望,我们的员工要成为高尚的人,我们的公司要成为有社会责任感的集体。我们资助了一批人,我们心里坦荡,让更多人得到了他们想得到的东西。即使你们以后离开公司,我希望这个可以长期指引你们人生的发展。”

熟悉的人都知道,朱正东的正保远程教育有一个理念——那就是以学员为核心,服务至上。为了保障会计网校的服务能够更好、持久地运行,他制定了一套严格的制度,如:“客户服务部每个班都要写一个总结上报,总结分为工作日志和投诉记录;每个学员的电话都要录音,以便领导随时听取这些录音,直接了解情况。”朱正东认为,他们对学员负责,也就是对社会负责。

如今,正保远程教育及旗下创立最早的中华会计网校从第一期仅十几名学员几千元的收入,发展到近百万学员数亿元的资产,走在了同业竞争的前列。

企业规模的扩大,使朱正东丝毫没有懈怠,相反,他比任何时候都更机警、更谦逊、更孜孜不倦,因为他知道,他是在做一件对整个中国13亿人都有益的伟大事业,他和他的企业在认真积极地尽自己的社会责任。

上善若水,水利万物而不争。对于这样一位被光鲜笼罩的成功企业家,我们更分明地看到了一种人性的魅力和真正其为“仁”的含义。

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