- 企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时，才会形成 2018-11-27
- 产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（ ） 2018-11-27
- 帕累托法则又称为（ ）。 2018-11-27
- 以下有关产品陈列的说法中，不正确的是（ ）。 2018-11-27
- 客户将商品退回企业的现象称为（ ）。 2018-11-27
- 顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可 2018-11-27
- 汶川地震导致某公司在四川的销售额严重受挫，未能完成预定的销售 2018-11-27
- 某销售人员在国外推销菠萝块罐头时，仅仅因为将“碎块”翻译成“ 2018-11-27
- 企业根据计算出的销售队伍的各种耗费，占销售额的百分比以及销售 2018-11-27
- 人员推销可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行。这充分说明人 2018-11-27
- “如对方提问的答复超出谈判者权力范围，或是对方的问题很难回答 2018-11-27
- “为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行，谈判者应对已 2018-11-27
- “在劳资谈判中，企业员工如果不满意所得到的薪酬，可以组成一个 2018-11-27
- “在谈判中，让对方每次的要求和努力都得到满意的结果，因此很容 2018-11-27
- 谈判双方价格目标的第一层次是（ ）。 2018-11-27
- 为求得在利益与需求上达成平衡的一种谈判战略是（ ）。 2018-11-27
- 谈判人员所具备的适应谈判需要的各种能力是（ ）。 2018-11-27
- 谈判者的策略选择和运用（ ）。 2018-11-27
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