谈判中的冲突主要有哪几种形式?
【正确答案】
冲突是一种有关各方意识到相互间可能采取的未来立场不相容,或当一方想采取的立场与其他方的愿望不相容时竞争情形。(识记)
冲突包括以下五种情况:
第一, 利益冲突。
第二, 结构性冲突
第三, 价值冲突
第四, 关系冲突
第五, 数据冲突
【答案解析】
参见教材P25
本题知识点:谈判中的冲突与合作,
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