控制职能：按既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。

　　有效管理幅度：是指主管人员直接指挥下级人员的恰当数量。

　　学习型组织：是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。

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