从广义上说，公文处理工作就是运用科学的原则、程序和方法对机关公文的拟制、办理、管理以及整理归档所进行的一系列衔接有序的工作。

　　公文处理工作

　　01从发文阶段来说

　　从思想观点的酝酿、材料的收集与整理、文字起草与讨论修改、审核把关与领导签发定稿以至印制发出须经历一系列环节。

　　02从收文阶段来说

　　从来文的签收、登记、分办、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复等，也必须经历一系列处理环节。

　　03从公文的管理来说

　　机关秘书部门应当切实做好公文的平时管理工作，既要充分发挥公文的效用，又要有利于公文的保密。

　　04从公文的整理归档阶段来说

　　公文在处理完毕以后，其中对今后的机关工作活动仍然具有一定查考利用价值的文件，进行归档保存。

　　至于狭义的公文处理工作的概念，主要是指机关内文书工作人员所承担的公文的收发、登记、催办、整理与保管等方面的具体工作。

　　公文处理工作的特点

　　

　　时限性

　　01凡进入文书部门的公文一般都要及时迅速地进行处理，不能延误。

　　02有的公文的处理要讲究适时。即要限制在一定的时间之内，不是越快越好。

　　03公文处理的各个环节都要注意时间上的衔接。公文的运转处理是一项系统工程，首尾相接。