名词：

　　1.人力资源 P21

　　*2.人力资源开发 P39

　　3.人力资源的教育性开发 P39

　　*4.岗位 P58

　　5.岗级，岗等 P45

　　6.岗类，岗群，岗系 P47

　　*7.岗位规范 P45

　　8.人力资源规划 P63

　　9.配备规划 P63

　　10.职业生涯 P63

　　11.趋势分析法 P77

　　*12.人员招募 P97

　　13.人员甄选 P79

　　14.任用  P79

　　*15.委任制  P98

　　16.劳动合同  P98

　　17.劳动定额  P115

　　*18.劳动定员  P115

　　19.人员培训  P124

　　*20.模拟教学法  P136

　　21.人员激励

　　22正激励与负激励

　　23*内激励与外激励

　　24劳动报酬

　　25津贴

　　26人员保护

　　27辞退/辞职/资谴

　　*28劳动力市场

　　29人才市场

　　30社会保险

　　31养老保险

　　*32失业

　　33劳动关系

　　*34组织文化

　　简答和论述：

　　1.人性假设对人力资源管理的意义？ P3

　　2.人力资源管理与传统人事管理别？ P22

　　3.人力资源与自然资源相比之下的特点？ P5

　　*4.人力资源的决定性作用？ P6

　　5.人力资源的独特性作用？ P24

　　6.人力资源管理的基本原理？ P9

　　7.人力资源开发的目标及相互关系？ P28

　　*8.岗位的特点？ P58

　　*9.岗位设置的原则？ P59

　　10.岗位分类的步骤和方法？ P60

　　*11.影响人力资源需求的因素？ P68

　　12.人力资源供给预测？ P65

　　13.内部晋升的优缺点？ P80

　　*14.外部征聘的优缺点？ P80

　　15.人员甄选的原则？ P81

　　16.提高劳动生产率的基本方法？ P143书

　　17.企业劳动组织的任务？ P116

　　18.合理组织生产过程的具体要求？ P113

　　19.企业劳动分工与协作包含的内容？ P147

　　20.劳动定额的意义？ P109

　　21.劳动工时定额的时间构成？ P116

　　*22.劳动定员的意义？ P110

　　23.轮岗的意义？ P107

　　24.人员培训的原则？ P129

　　25.人员培训的形式？ P120

　　26.企业人员培训的管理？ P125

　　27.人员培训的一般方法？ P136

　　28.现代培训的方法？ P131

　　29绩效考核的内容

　　*30.绩效考核的原则

　　31绩效考核的特点

　　32绩效考核的种类

　　33绩效考核的方法的选择

　　34人员激励的类型

　　35激励机制

　　36人员激励的方式

　　*37制定员工报酬时应该遵循的原则

　　38 工资制度

　　*39计件工资的特点和优点

　　40奖金的性质和特点

　　41津贴的特点

　　*42 人员保护的任务

　　43劳动保护的管理

　　44员工福利的类型

　　45劳动力市场运行机制

　　46  劳动力市场对个人的利弊

　　47人员流动的理论基础

　　48 劳动力市场与再就业工程

　　*49社会保险的特点

　　50 社会保险的内容

　　51养老保险包括的含义

　　52 养老保险的基本类型

　　53建立一体化的基本养老保险制度

　　54 失业保险包括什么？

　　*55失业保险待遇享受的条件

　　56 劳动关系的基本内容

　　57劳动者的权利

　　58 解决劳动争议的基本原则

　　59解决劳动争议的途径和办法

　　60 组织文化的内容

　　61组织形象包括？

　　62 组织文化对人力资源开发与管理的作用

　　63组织文化建设应遵循心理？

　　64 领导者培训优良组织文化有效途径？