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08自考“企业管理概论”知识点汇总(6)

2008-09-01 19:02   【 】【我要纠错

  经营战略的特点和重要性

  一、企业经营战略提出的背景

  1、需求结构的重大变化

  2、市场竞争日趋激烈

  3、科学技术不断进步

  4、资源供应日益紧张

  5、政府不断限制

  6、产业结构的调整

  二、经营战略的概念和特点

  1、经营战略是指企业面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。

  2、经营战略的特征:

  ⑴全局性;(总体性、指导性、灵魂)

  ⑵长远性;

  ⑶抗争性;(相同、相似、替代)

  ⑷纲领性;

  ⑸相对稳定性。

  3、经营战略决策的特点:

  ⑴战略决策对象的复杂性;

  ⑵决策信息的不确定性;

  ⑶决策条件和结果的风险性;

  ⑷方案评估的困难性。

  三、制定经营战略的必要性和重要性

  1、制定经战略的必要性

  ⑴适应我国社会主义市场经济发展的要求;

  ⑵迎接国际市场竞争的挑战;

  ⑶优化配置企业资源结构;

  ⑷科学安排企业高层工作的要求。

  2、经营战略决策工作的地位和重要性

  ⑴经营战略决策在企业管理中处于核心地位。

  ⑵简述经营战略决策工作的重要性

  ①企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为;

  ②企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节;

  企业管理周期分为四个环节:战略制定的准备工作;战略方案的拟定、评估和选择工作;战略规划工作;战略的实施和控制工作。

  战略决策是中心环节。

  ③企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。

  经营战略的重大关系、内容和体系

  一、经营战略制定需要考虑的重大关系

  1、企业与投资者的关系

  所有权;法人财产所有权。

  2、企业与顾客的关系

  服务与被服务的关系;买与卖的关系;选择与被选者的关系;争夺与被争夺的关系。

  3、企业与供应者的关系

  服务与被服务的关系;买与卖的关系;选择与被选者的关系;争夺与被争夺的关系。

  4、企业与竞争者的关系

  包括争夺市场和资源。

  争夺关系、控制和反控制关系。

  5、企业与经销者的关系

  生产;流通。

  6、企业与政府的关系

  管理和被管理的关系。

  7、企业与社区的关系

  服务社区。

  8、企业与其他方面的关系

  以上各关系中,突出处理好与顾客、供应者、竞争者的关系。

  二、企业经营战略的内容

  1、战略思想(统帅作用、灵魂作用、导向作用)

  2、战略目标(战略的核心)

  3、战略重点

  4、战略方针

  5、战略阶段

  6、战略决策

  三、经营战略体系

  1、总体战略

  2、职能战略

  产品、技术、质量、人才、营销、财务。

  经营战略管理

  一、经营战略管理的概念和特点

  1、经营战略管理是指对企业经营战略的制定、实施和控制过程所进行的管理。

  2、战略管理的特点:

  ⑴全程性;

  ⑵未来型;

  ⑶不确定性;

  ⑷高层性。

  二、经营战略的制定

  简述经营战略制定的程序。

  ⑴形成战略思想;

  形成战略思想应从战略思维开始。战略思维要求:全方位、多维(多角度)、开放性、超前性、创造性

  ⑵进行环境分析;

  内部环境、外部环境。

  ⑶拟定、评价和选择战略方案;

  ⑷战略方案的落实和在实施中修改完善。

  三、经营战略的实施

  经营战略的实施的原则

  1、目标分解、任务合理的原则;

  2、统一领导、组织协调的原则;

  3、突出重点、兼顾全局的原则;

  4、适应变化、机动灵活的原则。

  四、经营战略的控制

  1、战略控制的步骤(要素)

  ⑴拟定标准;

  ⑵衡量成效;

  ⑶纠正偏差。

  2、选择控制方式

  ⑴避免控制;

  ⑵直接控制。

  经营战略的领导与组织

  一、经营战略的领导

  1、战略管理呼唤战略家。

  2、企业战略家应具备的基本素质。

  ⑴品德高尚,志向高远;

  ⑵思维敏捷,知识渊博;

  ⑶心理健康,个性优异;

  ⑷足智多谋,能力超群;

  ⑸身体健康,精力充沛。

  3、战略管理与战略领导班子

  组建企业战略领导班子的原则。

  ⑴选择首要领导的原则;

  ⑵首要领导组阁的原则;

  ⑶能力匹配优化组合原则;

  ⑷合作、和谐原则。

  二、经营战略的组织

  1、组织结构与经营战略的关系。

  2、可供选择的组织结构。

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