第七章  企业战略环境的调查与分析

　　第一节  企业外部环境一般内容的调研

　　一、企业外部环境调研的必要性

　　1、保证战略决策的科学性和正确性

　　2、保证战略决策的及时性和灵活性

　　3、提高战略决策的稳定性和效益性

　　二、企业外部环境一般内容的调查

　　1、政治环境分析

　　⑴国内政局分析；　　⑵国际政局分析；　　⑶国内政治经济任务和政策环境分析。

　　2、经济环境分析

　　⑴国民经济运行情况和发展态势分析；

　　⑵国内市场体系的建立和发展情况分析；

　　⑶国家产业政策分析；

　　⑷国际经济情况和发展态势分析。

　　3、社会、文化、科技环境分析

　　⑴社会环境分析；　　⑵文化环境分析；　　⑶科技环境分析。

　　4、资源环境分析

　　⑴自然资源及其开发情况调研；　　⑵资源供应情况分析；　　⑶资源利用和环境保护情况分析。

　　第二节  企业外部环境重点内容的调研

　　一、市场需求分析

　　简述市场需求分析的内容。

　　1、企业总体市场的调查和分析

　　⑴现实需求；　　⑵潜在需求

　　①用户客观需要，但尚未意识到该产品对他有用；

　　②用户客观需要，也意识到该产品对他有用，但由于种种原因没有购买。

　　2、企业细分市场需求的调查和分析

　　依据是需求有差别。

　　3、用户和消费者产品需求的趋势分析

　　⑴生活资料产品的需求趋势；

　　①需求层次由生存型向享受型转变；　　②消费结构变化趋势；　　③内部结构变化趋势。

　　⑵生产资料产品的需求趋势；

　　①同起同落；　　②互为消涨；　　③硬件与软件需求相适应；　　④机电仪一体化发展趋势；　　⑤专用产品需求的比重将上升。

　　4、影响市场需求的因素分析

　　⑴政治因素；  ⑵经济因素；　⑶技术因素；　⑷文化因数；　⑸社会因素；　⑹自然因素；　⑺心理因素；　⑻产品因素。

　　二、竞争状况分析

　　1、竞争对手总体情况的调查

　　⑴竞争对手的数量、分布；

　　⑵全部竞争对手的生产总规模；

　　⑶可供产品的总数量。

　　2、竞争对手竞争能力调查

　　⑴资金情况； ⑵企业规模；　⑶技术水平；⑷装备情况；　⑸产品情况；　⑹服务情况；（业务性、事务性、技术性）　⑺市场占有率。

　　3、竞争对手发展新产品动向的调查

　　4、潜在竞争对手的调查

　　⑴新出现的竞争对手；

　　⑵由弱变强的竞争对手。

　　第三节  企业内部条件分析

　　一、企业内部条件分析目的

　　1、搞清企业自身的优势和劣势；

　　2、查清造成劣势的原因，找出内部的潜力。

　　二、企业内部条件分析的内容

　　1、企业一般情况分析

　　⑴领导者素质和职工素质分析；

　　⑵发展情况分析；　⑶管理素质分析；　⑷技术素质分析；　⑸生产条件分析；　⑹营销情况分析；　⑺财务、成本、经济效益分析；　⑻资源供应分析；　⑼组织结构分析。

　　2、企业经营实力分析

　　简述企业经营实力分析的内容。　　⑴产品竞争能力分析；　　⑵技术开发能力分析；　　⑶生产能力分析；　⑷市场营销能力分析；（选择渠道的能力、自销的能力）　⑸产品获利能力分析。（盈亏分析、资金利润率）

　　第四节  战略综合分析

　　一、战略综合分析的内容和目的

　　1、企业外部环境存在的机会和风险分析；

　　2、企业内部的优势和劣势分析。

　　二、战略综合分析的方法

　　1、企业内外部环境对照分析法

　　把企业内外环境所形成的机会、风险、优势、劣势综合起来进行分析，又叫十字形图表法。

　　2、波斯顿矩阵分析法

　　以相对市场占有率、需求增长率为坐标。

　　明星区：重点投资；

　　现金牛区：维持现有规模；

　　野猫区：加以完善和提高；

　　瘦狗区：放弃和淘汰。

　　3、麦肯西矩阵分析法

　　以企业的竞争地位、战略经营领域吸引力为坐标。