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自考“企业管理概论”笔记(4)

2007-03-02 11:08   【 】【我要纠错

  第三节  企业管理的方法

  一、企业管理方法路基础

  系统论、信息论、控制论是企业管理的理论基础。

  1、系统论观点

  自然系统、人造系统。

  人造系统的特点:

  ⑴集合性:指系统是由两个以上的相互区别的要素所组成的整体。系统的功能大于它的各部分功能之和。

  ⑵相关性:指系统的各个组成要素不是彼此隔离、毫无联系的,而是相互作用、相互依存,从而形成一定的结构。

  ⑶目的性:具有整体目的。

  ⑷环境适应性:系统必须适应所处环境的要求和变化。

  2、信息论观点

  企业管理信息就是经过加工处理后,对企业生产经营活动有价值的数据和资料。

  企业的信息来自两个方面:一是来自外部环境的信息,二是来自企业内部的信息。

  3、控制论观点

  ⑴拟定控制标准;

  ⑵衡量实际成果;

  ⑶纠正偏差。

  现场控制、反馈控制、前馈控制。

  二、企业管理的一般方法

  1、企业管理的一般方法

  ⑴行政方法;

  ⑵经济方法;

  ⑶法律方法;

  ⑷教育方法。

  2、现代企业管理方法一般是指运用现代管理理论,以电子计算机和各种信息、通讯技术为手段,借助多种数学方法,去执行管理职能的方法。

  必须把定量分析和定性分析的方法结合起来,进行综合权衡与分析判断,才能做出适当的选择。

  第四节  企业管理的基础工作

  一、企业管理基础工作的特点与作用

  1、企业管理基础工作的特点

  ⑴科学性;

  ⑵群众性;

  ⑶先行性。

  2、企业管理基础工作的作用

  ⑴基础工作是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据;

  ⑵基础工作是建立正常的生产秩序,提高生产效率和产品质量的重要手段

  ⑶基础工序是推行经济责任制,贯彻按劳分配原则的依据;

  ⑷基础工作是搞好经济活动分析,促进经济效益提高的保证。

  二、企业管理基础工作的一般要求

  三、企业管理的几项基础工作

  1、标准化工作

  标准化工作包括技术标准和管理标准。

  凡是没有国家标准和专业标准的都要制定企业标准。

  企业应注意逐步实行管理业务标准化,用规章制度的形式固定下来,并加以贯彻执行。

  2、定额工作

  包括劳动定额、物资消耗定额和储备定额、流动资金定额等。

  3、计量工作

  4、信息工作

  ⑴原始记录和统计分析

  ⑵科技经济情报

  企业所需情报就其性质来划分,有经济情报和科技情报两类。

  ⑶科技档案

  基本内容包括档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用。

  ⑷数据管理和资料贮存

  5、建立以责任制为核心的规章制度

  规章制度分三类:①基本制度;②工作制度;③责任制度。

  基本制度中最重要的是企业领导制度。

  企业的岗位责任制有工人岗位责任制和干部岗位责任制,干部岗位责任制一般由基本职责、业务流程和考核标准三部分内容组成。

  6、职工技术业务培训工作

  “应知”——理论;

  “应会”——操作。

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