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自考“企业管理概论”笔记(11)

2007-03-02 11:16   【 】【我要纠错

  第七章  企业战略环境的调查与分析

  第一节  企业外部环境一般内容的调研

  一、企业外部环境调研的必要性

  1、保证战略决策的科学性和正确性

  2、保证战略决策的及时性和灵活性

  3、提高战略决策的稳定性和效益性

  二、企业外部环境一般内容的调查

  1、政治环境分析

  ⑴国内政局分析;

  ⑵国际政局分析;

  ⑶国内政治经济任务和政策环境分析。

  2、经济环境分析

  ⑴国民经济运行情况和发展态势分析;

  ⑵国内市场体系的建立和发展情况分析;

  ⑶国家产业政策分析;

  ⑷国际经济情况和发展态势分析。

  3、社会、文化、科技环境分析

  ⑴社会环境分析;

  ⑵文化环境分析;

  ⑶科技环境分析。

  4、资源环境分析

  ⑴自然资源及其开发情况调研;

  ⑵资源供应情况分析;

  ⑶资源利用和环境保护情况分析。

  第二节  企业外部环境重点内容的调研

  一、市场需求分析

  简述市场需求分析的内容。

  1、企业总体市场的调查和分析

  ⑴现实需求;

  ⑵潜在需求

  ①用户客观需要,但尚未意识到该产品对他有用;

  ②用户客观需要,也意识到该产品对他有用,但由于种种原因没有购买。

  2、企业细分市场需求的调查和分析

  依据是需求有差别。

  3、用户和消费者产品需求的趋势分析

  ⑴生活资料产品的需求趋势;

  ①需求层次由生存型向享受型转变;

  ②消费结构变化趋势;

  ③内部结构变化趋势。

  ⑵生产资料产品的需求趋势;

  ①同起同落;

  ②互为消涨;

  ③硬件与软件需求相适应;

  ④机电仪一体化发展趋势;

  ⑤专用产品需求的比重将上升。

  4、影响市场需求的因素分析

  ⑴政治因素;

  ⑵经济因素;

  ⑶技术因素;

  ⑷文化因数;

  ⑸社会因素;

  ⑹自然因素;

  ⑺心理因素;

  ⑻产品因素。

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