第二篇  经营战略

　　第六章  企业经营战略概述

　　第一节  经营战略的特点和重要性

　　一、企业经营战略提出的背景

　　1、需求结构的重大变化

　　2、市场竞争日趋激烈

　　3、科学技术不断进步

　　4、资源供应日益紧张

　　5、政府不断限制

　　6、产业结构的调整

　　二、经营战略的概念和特点

　　1、经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。

　　2、经营战略的特征：

　　⑴全局性；（总体性、指导性、灵魂）

　　⑵长远性；

　　⑶抗争性；（相同、相似、替代）

　　⑷纲领性；

　　⑸相对稳定性。

　　3、经营战略决策的特点：

　　⑴战略决策对象的复杂性；

　　⑵决策信息的不确定性；

　　⑶决策条件和结果的风险性；

　　⑷方案评估的困难性。

　　三、制定经营战略的必要性和重要性

　　1、制定经战略的必要性

　　⑴适应我国社会主义市场经济发展的要求；

　　⑵迎接国际市场竞争的挑战；

　　⑶优化配置企业资源结构；

　　⑷科学安排企业高层工作的要求。

　　2、经营战略决策工作的地位和重要性

　　⑴经营战略决策在企业管理中处于核心地位。

　　⑵简述经营战略决策工作的重要性

　　①企业经营战略决策决定着企业更基本的经营行为；

　　②企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节；

　　企业管理周期分为四个环节：战略制定的准备工作；战略方案的拟定、评估和选择工作；战略规划工作；战略的实施和控制工作。

　　战略决策是中心环节。

　　③企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。

　　第二节  经营战略的重大关系、内容和体系

　　一、经营战略制定需要考虑的重大关系

　　1、企业与投资者的关系

　　所有权；法人财产所有权。

　　2、企业与顾客的关系

　　服务与被服务的关系；买与卖的关系；选择与被选者的关系；争夺与被争夺的关系。

　　3、企业与供应者的关系

　　服务与被服务的关系；买与卖的关系；选择与被选者的关系；争夺与被争夺的关系。

　　4、企业与竞争者的关系

　　包括争夺市场和资源。

　　争夺关系、控制和反控制关系。

　　5、企业与经销者的关系

　　生产；流通。

　　6、企业与政府的关系

　　管理和被管理的关系。

　　7、企业与社区的关系

　　服务社区。

　　8、企业与其他方面的关系

　　以上各关系中，突出处理好与顾客、供应者、竞争者的关系。