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自考“企业管理概论”笔记(9)

2007-03-02 11:14   【 】【我要纠错

  第二篇  经营战略

  第六章  企业经营战略概述

  第一节  经营战略的特点和重要性

  一、企业经营战略提出的背景

  1、需求结构的重大变化

  2、市场竞争日趋激烈

  3、科学技术不断进步

  4、资源供应日益紧张

  5、政府不断限制

  6、产业结构的调整

  二、经营战略的概念和特点

  1、经营战略是指企业面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。

  2、经营战略的特征:

  ⑴全局性;(总体性、指导性、灵魂)

  ⑵长远性;

  ⑶抗争性;(相同、相似、替代)

  ⑷纲领性;

  ⑸相对稳定性。

  3、经营战略决策的特点:

  ⑴战略决策对象的复杂性;

  ⑵决策信息的不确定性;

  ⑶决策条件和结果的风险性;

  ⑷方案评估的困难性。

  三、制定经营战略的必要性和重要性

  1、制定经战略的必要性

  ⑴适应我国社会主义市场经济发展的要求;

  ⑵迎接国际市场竞争的挑战;

  ⑶优化配置企业资源结构;

  ⑷科学安排企业高层工作的要求。

  2、经营战略决策工作的地位和重要性

  ⑴经营战略决策在企业管理中处于核心地位。

  ⑵简述经营战略决策工作的重要性

  ①企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为;

  ②企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节;

  企业管理周期分为四个环节:战略制定的准备工作;战略方案的拟定、评估和选择工作;战略规划工作;战略的实施和控制工作。

  战略决策是中心环节。

  ③企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。

  第二节  经营战略的重大关系、内容和体系

  一、经营战略制定需要考虑的重大关系

  1、企业与投资者的关系

  所有权;法人财产所有权。

  2、企业与顾客的关系

  服务与被服务的关系;买与卖的关系;选择与被选者的关系;争夺与被争夺的关系。

  3、企业与供应者的关系

  服务与被服务的关系;买与卖的关系;选择与被选者的关系;争夺与被争夺的关系。

  4、企业与竞争者的关系

  包括争夺市场和资源。

  争夺关系、控制和反控制关系。

  5、企业与经销者的关系

  生产;流通。

  6、企业与政府的关系

  管理和被管理的关系。

  7、企业与社区的关系

  服务社区。

  8、企业与其他方面的关系

  以上各关系中,突出处理好与顾客、供应者、竞争者的关系。

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