您的位置:自考365 > 复习指导 > 笔记串讲 > 经济学 > 07年10月自考“市场调查”北大笔记(10)

07年10月自考“市场调查”北大笔记(10)

2007-07-30 16:53   【 】【我要纠错

  三、问卷设计的原则

  1.目的性原则

  2.可接受性原则

  3.顺序性原则

  (1)问卷中的问题一般可按下列顺序排列。

  1)容易回答的问题放在前面;

  2)封闭式问题放在开放式问题前面;

  3)合理排列问题的逻辑顺序,如可按时间顺序、类别顺序排列等。

  4.简明性原则

  (1)调查内容要简明

  (2)调查时间要短,问题和问卷都不宜过长

  (3)问卷设计的形式要简明易懂、易读。

  5.匹配性原则

  四、调查问卷的提问形式主要有两类,即封闭式提问和开放式提问。

  五、问卷设计中应注意的几个问题

  1.避免提一般性的问题。这样的问题过于笼统,很难达到预期的效果。

  2.避免使用不确切的词,像“普通”、“一些”、“经常”、“美丽”等形容词,在问卷设计中应尽量避免或者减少使用。

  3.避免引导性的提问

  4.避免提可能令人难堪的问题

  5.问题要考虑时效性

  第八章

  一、现场控制:是访问员在掌握信息收集方法的情况下,与被访者建立超一种有效的联系,然后记录下被访者所提供的信息,并把这些信息按顺序整理好。

  二、规划现场控制的四个基本要素是时间规划、费用预算、人员使用以及过程记录。

  三、在个人采访中最主要的花费有以下几个方面。

  1.员工报酬

  2.材料和访问的必需品

  3.电话费

  4.督导和访问中需要提供的服务;

  5.访问员的报酬

  6.调查问卷和其他文件

  四、在执行整个项目的过程中,人员的使用是整个项目成功与否的关键。

  五、信息收集的方法:

  1.个人采访

  在选择访问员时可以有三种不同的选择:

  1)可以用自己的调查队伍;

  2)可以把项目外包给专门进行调查工作的公司做;

  3)把两者结合起来,既使用自己的调查队伍,同时又借助专业公司的协助,两者同时进行。

  (1)寻找合格的访问员

  (2)培训访问员:培训的目标是使访问员肯有较高的信息收集能力。

  (3)掌握访问员的工作情况

  (4)报酬

本文转载链接:07年10月自考“市场调查”北大笔记(10)

分享到:
  • 站内搜索
  • 课程搜索
  • 试题搜索

热门搜索:教材 报名 查分 免考 考试计划