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08年自考“社会研究方法”复习笔记第八章

2008-08-27 11:26   【 】【我要纠错

  第八章 访谈法

  第一节

  (一)访谈法又叫访问法,即调查者通过与被调查的交谈而获取信息的一种调查方法。

  (二)访谈法的优点有:

  1、信息量大

  2、灵活性高

  3、适用范围广

  4、控制性强

  5、与其他方法结合获取更丰富的信息。

  访谈法的一个主要优点是:灵活性高。

  访谈法的缺点有:

  1、开放式的访谈标准不一,其结果难以进行定量研究

  2、成本较高

  3、访谈通常时间长

  4、隐蔽性差

  5、受访谈对象周围环境的影响大

  (四)访谈法有四种类型:

  1、结构式访谈法和无结构式访谈法

  2、直接访谈法和间接访谈法

  3、个别访谈法和小组访谈法

  4、一般访谈法和特殊访谈法

  结构式访谈法也叫标准化访谈法,是按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的访谈。

  无结构式访谈法也叫开放式访谈法或非标准化访谈法,是指不对访谈的方式和内容预设严格的限制,而只按一个大致的访谈提纲而围绕某一主题所进行的访谈。

  无结构式访谈法的最大特点是弹性大,有利于充分发挥访谈者和被访谈者的主动性和创造性。

  第二节

  访谈过程,可分为五个阶段:

  1、访谈的准备

  2、进入访谈

  3、访谈的控制

  4、结束访谈

  5、访谈记录与资料审核

  (一)访谈准备工作包括:

  1、熟悉调查内容

  2、了解被访者的社区特征

  3、确定并了解访谈对象

  4、拟定实施访谈的工作计划

  5、准备工具

  (二)进入访谈

  (三)提问控制实施的方式有:

  1、恰当的提问方式

  2、恰当的题目转换方式

  3、控制跑题

  4、对问题的追问

  5、合适的发问与插话。

  访谈技巧包括动作与表情的技巧。

  (四)结束访谈应掌握两个原则:

  1、适可而止

  2、要把握住结束谈话的时机

  访谈时间不宜过长,一般不要超过2小时。

  (五)记录的方式有两类;

  1、当场记录

  2、事后记录

  第三节

  (一)访谈调查员应具备的一般条件有四个:

  1、诚实与精确

  2、兴趣与能力

  3、勤奋负责

  4、谦虚耐心

  访谈员必须具备的最基本的品质是:诚实与精确。

  访谈使用的特殊工具有三个;

  1、计算器;

  2、社区地图;

  3、录音录像设备。

  访谈调查员应具备的特殊条件有四个;

  1、性别;

  2、年龄;

  3、教育;

  4、语言与社会背景。

  (二)访谈员调查守则有:

  1、外观与举止得体;

  2、熟悉调查的问卷;

  3、严格遵循问卷的要求提问;

  4、如实记录被访者的回答;

  5、认真保管和及时上交调查资料,并且严格为被调查者保密;

  6、依法行事和遵守伦理规范。

  第四节

  (一)小组访谈法也叫集体座谈法,是指调查者邀请若干被调查者,通过小组座谈的方式了解社会情况或研究社会问题的方法。

  (二)小组访谈法前的准备工作:

  1、明确访谈的主题

  2、准备调查纲目

  3、确定访谈规模

  4、物色访谈对象

  5、选好访谈的场所和时间

  小组访谈过程的指导和控制要特别注意七个问题:

  1、打破短暂的沉默

  2、创造良好的访谈气氛

  3、开展民主、平等的讨论

  4、把握访谈的主题

  5、做一个谦逊、客观的主持人;

  6、做好被调查者之间的协调工作;

  7、应当场做好访谈记录。

  (三)小组访谈法的优点有:

  1、了解情况快,效率高;

  2、可以通过被调查者之间的相互交流而获得更多的信息;

  3、小组访谈法有利于把调查与研究结合起来,把认识问题与探索解决问题的办法结合起来。

  小组访谈法的缺点有:1易受被访者心理因素和环境因素的影响联单  2保密性差 3比较费时

  小组访谈的最大缺点是:难以排除被调查者受一些心理和环境因素的影响。

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