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“组织行为学(二)”主要人物和经典理论(2)

2008-01-03 15:13   【 】【我要纠错

  十一、斯隆(美):

  1、事业部制(分权组织)的首创人之一,曾任美国通用汽车公司的总经理和董事长。“斯隆模型”

  事业部型首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司。

  2、1963年出版《我在通用汽车公司的年代》一书。

  3、1921—1922年期间,提出了一种叫做“集中政策控制下的分散作业”组织结构,这种组织结构以后发展成为事业部制。

  十二、亨利-明兹伯格(加拿大):

  1、经理角色理论的主要代表人。

  2、主要著作:《经理工作的实质》、《组织的结构:研究的综合》。

  3、经理担任的角色:(3类10种)

  人际关系方面——挂名首脑、领导者、联络者。

  信息方面——监督人、信息传播人、发言人。

  决策方面——企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者。

  十三、“霍桑试验”:

  1、20世纪20年代—30年代间,美国有关研究人员在美国西方电气公司霍桑工厂,所进行的有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验,旨在讨论影响人的积极性因素的一次试验,它是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动。

  2、代表人物:梅奥(美国哈佛大学教授),在这项实验的基础上,创立了早期的行为科学——“人际关系学说”。

  3、霍桑试验的两个阶段:

  A.研究工作条件与生产效率的关系;B.研究社会因素与生产效率之间的关系。

  4、人际关系学派的观点:

  a.人是复杂的人;

  b.人与人之间的关系是影响员工士气的主要因素;

  c.非正式组织影响着员工的行为;

  d.通过提高员工的满足度来调动积极性。

  4、根据霍桑试验的结果,梅奥于1933年发表了《工业文明的人性问题》一书,正式创立了人际关系学说;1945年发表了《工业文明的社会问题》,进一步阐明了他的观点。

  十四、“权变理论”:

  权变理论是西方国家20世纪70年代形成的一种企业管理理论,它认为,在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变,没有什么普遍使用的最好的管理理论和方法。其主要内容为:

  (一)企业的结构模式选择。

  代表人:琼-伍德袄德(英);劳伦斯(美)

  (二)管理方式的选择。

  1、麦格雷戈,于1957年提出“X理论—Y理论”;

  2、莫尔斯&洛希,提出了“超Y理论”。

  (三)领导方式的选择。

  十五、玛丽-福莱特(美):

  1、美国女管理学家,把科学管理同行为科学联系起来的学者。

  2、主要著作:《新国家》、《创造性的经验》、《作为一种职业的管理》、《自由和协调》。

  3、主张在组织中应变服从个人权力为遵循形势规律。

  十六、组织设计的权变因素:

  (一)企业战略——阿尔弗雷德-钱德勒。

  (二)组织规模。

  (三)技术水平——琼-伍德袄德(英),提出组织的结构因技术而变化。

  (四)环境因素。

  十七、詹姆士-汤普森:

  1、他是继琼-伍德袄德提出了技术的复杂性和技术决定论的观点之后,第二位提出技术决定论观点的学者。

  2、重要贡献:提出了三种技术互赖类型。

  十八、查尔斯-汉迪:

  1、根据他的观点,经济条件、工作实践、社会态度的变化导致了组织文化的根本变革,由此影响了组织结构的设计。

  2、汉迪指出:现代组织将逐步从“三叶草形式”,过渡到“联合结构”,最后演化为“三I系统(思想、信息、智力)”。

  十九、伦西斯-利克特(美):

  “密歇根研究”,依据研究结果提出4种制度组织理论(4种领导方式类型):

  1、专权的命令式;

  2、温和的命令式;

  3、协商式;

  4、参与式。

  前三种制度可以统称为权力主义组织方式,只有第四种才是效率高的组织方式。

  利克特认为,对人的激励形式有经济激励、安全激励、自我激励、创造激励。

  二十、威廉-怀特:

  在他的经典性的饭店研究中,表明了“地位”的重要性。

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