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自考“现代管理学”复习要点(11)

2007-08-08 10:24   【 】【我要纠错

  法律是一种特殊的规范性信息?

  法律不仅具有规范行为的作用,而且也有影响思想的作用,法律的思想影响表现在提供信息和影响人们的价值观念两个互相联系的方面。它明确规定可以做什么、必须做什么和禁止做什么,规定对合法行为的保护和对违法行为的制裁。这些信息反映到人们的头脑中,就会对人们的价值观产生影响,从而有助于培养人们的行为方式。

  法律手段具有广泛的适用性?

  从纵的方面看,上至国家政权机关,下至每一个群体、组织、企事业单位,直到每一个部门或分支机构都需要运用法律手段进行管理。从横的方面看,法律手段原则上适用于社会管理的各个领域,对经济、科学、教育管理等领域都是适用的。

  宏观调控手段和微观调控手段?

  根据经济手段运用范围不同划分。宏观调控手段指宏观管理中,国家运作价格,税收、信贷等经济手段管理国民经济。这种管理建立在对经济规律的认识基础上,即得用经济运行和发展的规律去促使某种经济现象的生成和避免某些经济现象的出现。微观调控手段指微观管理中,企业及其他较小的组织采用工资、奖金、罚款等经济手段实施管理。

  要求管理者善于正确运用经济手段,把人们追求物质利益的动机转化成积极的动力?

  人们对经济利益的追求是生产发展和社会发展的主要动力,一切管理活动都要以诱发和引导这种动力为宗旨。经济手段所遵从的是利益原则,它把组织成员的物质利益与工作成果联系起来,使组织成员追求利益的动机成为自己本身工作的动力。这样既达到调动积极性目的,又在管理者与被管理者间建立平等、依赖的关系。

  运用经济手段进行管理,是在管理者与被管理者之间建立起一个物质利益纽带?

  一方面运用经济手段使管理者与被管理者间保持一定的距离,通过利益引导传达,同时应考虑被管理者的接受理解能力;另一方面,运用经济手段又会把管理者和被管理者稳定地联系在一起,使他们之间的关系不会发生变异或对立。不断调整经济手段的运用,可以更加改善管理关系。

  做好思想教育应突出理想教育和道德教育?

  通过理想教育,统一思想、统一意志、统一行动,使人们把力量集中到促进既定目标的实现上来,会产生一种巨大的精神推动力量。道德教育,不仅国家、政党一类组织需要,任何一种组织,不论其规模大小,都有必要进行。任何组织的存在与发展都需要制定一些适应本组织需要的行为规范,宣传这些规范和用这些规范去影响组织成员的思想和行为。所以~~~~~~~~~~~.

  思想教育手段是实现管理目标的思想保证?

  思想教育手段不仅激发人们的劳动热情,而且对其他管理手段的实施起巨大的支持作用。其它各种管理手段确定后,要靠宣传使人们了解、领会、要靠教育使人们自觉地执行。实践证明,政策、法律、命令、制度与各种经济手段的运用好坏,与思想教育手段是密切联系的。

  第六章 目标管理

  目标:组织在一定时期内所要达到的预期成果。

  组织目标分为三个层次,其关系:环境层的目标、组织层的目标、个人层的目标;

  目标体系的基本性质:客观性、层次性、多样性、网络性、时限性、可考核性。

  组织目标的作用:为组织指明方向、激励、凝聚、是组织考核的依据。

  确定目标应考虑的因素:上级的要求、主观条件、客观环境。

  确定目标应遵循的原则:把关键性目标与目标的全面性结合;把目标的统一性与灵活性相结合;把目标的科学性与预见性相结合。

  确定目标的步骤:全面搜集情况,掌握内外信息;提出目标方案;评价目标方案;选定目标。

  目标展开主要表现在三个环节:目标分解、对策展开、明确目标责任。

  目标管理制度的形成:20世纪50年代美国管理学家杜拉克《管理的实践》中提出。

  目标管理:一种通过使组织的成员亲自参加革命工作目标的制定来实现“自我控制”,并努力完成工作目标的管理制度。

  目标管理包含三个方面内容:注重工作效率;注重管理的综合性;建立目标责任制。

  目标管理的特点:是参与管理的一种形式;强调组织成员的“自我控制”;是一种系统整体的管理方法;是一种重视成果的管理方法。

  目标管理过程三个步骤:建立一套完整的目标体系;组织目标的实施;进行目标考核。

  应  用

  正确处理组织目标与个人目标、短期目标与长期目标的关系?

  组织目标的三个层次首先应表现为组织目标与个人目标的一致,其次表现为长期目标与短期目标的一致。组织目标的实现是个人目标实现的前提,个人目标只能是在实现组织目标的过程中得到实现。现代管理实际中,组织与个人目标一致,协作就是成功和有效的。不一致,协作就会低效甚至无效,组织目标和个人目标都不能顺利实现;一个组织的短期目标是长期目标的基础,任何长期目标的实现必然是由近及远的和依次展开的。只有短期目标,只能获得短期效应,即取得一时成功,但不能持续和长久地获得发展的机遇。长期目标只有分解成一个个短期目标,并努力实现具体化的短期目标,长期目标才有可能最终实现。

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