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自考“现代管理学”复习要点(3)

2007-08-08 09:42   【 】【我要纠错

  应 用

  分析科学管理理论的内容?

  泰罗《科学管理原理》[美国,钢铁公司]

  ①科学管理的中心问题是提高劳动生产效率;

  ②为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人;

  ③为了提高劳动生产效率必须实现标准化;

  ④在制定标准定额基础上实行差别计件工资制;

  ⑤设置计划层、实行职能制;

  ⑥对组织机构的管理控制实行例外原则;

  ⑦为实现科学管理应开展一场“心理革命”。

  分析一般管理理论的内容?

  法约尔《工业管理与一般管理》[法,矿业]

  ①区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性;

  ②概括并详细分析了管理的五项职能,即计划、组织、指挥、协调与控制;

  ③阐述了管理教育和建立管理理论的必要性;

  ④提出了管理中具有普遍意义的十四项原则;

  劳动分工;权力与责任;纪律;统一指挥;统一领导;个人利益服从集体利益;合理的报酬;适当的集权和分权;秩序;公平;保持人员稳定;首创精神;人员的团结;跳板原则。

  分析管理组织理论?管理组织理论的基本内容?

  马克期·韦伯《新教徒伦理》《经济史》《社会组织与经济组织理论》[德,“组织理论之父”]

  ①揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型;

  ②归纳了官僚制组织的基本特征;

  ③概括了官僚制组织的结构;

  分析行为科学理论?

  ⑴行为科学的概念。

  早期行为科学理论的主要内容:

  ⑵梅奥[澳大利亚,教学,霍桑实验]

  ①企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员;

  ②劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况;

  ③企业中存在着非正式组织。

  ⑶后期行为科学主要研究四个领域:有关人的需要、动机和激励问题的理论,与企业管理直接相关的“人性”问题的理论,非正式组织及人与人之间关系问题的理论,有关领导方式问题的理论。具体见领会第3题。

  分析现代企业文化理论?企业文化理论的主要内容?

  现代企业文化研究热潮兴起于美日经济的比较研究。美国研究企业文化热潮的发展大致经历了三个阶段:认识与觉醒阶段;具体研究日本阶段;研究改革阶段,即建立美国新的经营哲学阶段。

  企业文化理论的主要内容有:

  ①日本的兴起在于文化,在于特有文化基础上的新的管理模式;

  ②企业管理本身是一种文化现象;

  ③企业文化的要义,主要体现在企业内部成员间共同的信念、价值观、方向意识、思维方式和④日常行为准则(习惯、传统、氛围、纪律等);

  ⑤作为企业领导,在完成对个业战略、组织、制度、技术管理的同时,应把主要精力用在企业文化的塑造与培育上;为了完成对企业文化的塑造与培育,企业领导者必须具有文化意识,克服短期行为及思考肤浅、期望简单妙方的传统习惯,更深刻地考虑问题,并具有新的围绕人做好工作的能力;

  ⑥未来企业竞争,将主要是企业文化的竞争,因而也就是企业领导艺术的竞争。

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