您的位置:自考365 > 复习指导 > 笔记串讲 > 理学 > 自考“现代管理学”复习要点(4)

自考“现代管理学”复习要点(4)

2007-08-08 09:44   【 】【我要纠错

  领 会

  原始社会管理思想的萌芽?

  其主要内容是:按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工,即简单的自然劳动分工思想;在采集食狩猎、防御敌害等活动中互相协作,即朴素的劳动协作思想;为了更好地在原始氏族成员间进行收获物的分配而建立起原始氏族组织,即原始的组织思想。有很大的自发性,缺乏连续性。

  近代西方管理理论产生的背景?

  机器大工业的需要;市场竞争~;提高生产效率~;阶级斗争~

  马斯洛需要层次论的基本内容?

  ①人的各种需要按其重要程度和产生的先后顺序依次为生理需要、安全需要、社会交往需要、受人尊重需要和自我实现需要;

  ②一个人首先产生最低层次的需要,当这一需要满足后,才依次产生高层次的需要;

  ③在同一个人身上,这几种需要可能同时存在,但由于其心理发展程度不同,占主导地位的需要也就不同;

  ④人的需要带有发展、动态的性质;

  ⑤管理人员必须根据不同人的不同需要,研究调动积极性问题,开展具体管理活动。

  赫茨伯格双因素理论的基本内容?

  影响人们心理和行为的因素分为保健因素和激励因素,保健因素包括公司的政策、管理、监督、工资、同事关系、工作条件等;激励因素包括成就、上级赏识、工作责任、个人进步等。前者只能消除职工的不满,维持各项活动顺利进行,后者才能真正调动职工的积极性。

  费鲁姆期望价值理论的基本内容?

  M=V·E    激励力量=满足个人需要的预期价值·可能获得此价值的概率

  要调动职工积极性必须处理好三方面的关系:个人努力与绩效关系;绩效与奖励的关系;奖励与满足个人需要的关系。

  麦格雷戈“X-Y”理论的基本内容?

  X理论指传统理论,以对人的错误看法为基础,把人看作是天生厌恶工作,逃避责任,不诚实和愚蠢的,为了提高生产效率,必须采取强制、监督、惩罚的方法。——过时的

  Y理论指人并不是被动的,人的行为受动机支配,只要创造一定条件,他们会视工作为一种得到满足的因素,主动把工作干好。应从管理中找原因,排除职工积极性发挥的障碍。——才能保证管理的成功

  布莱克和穆顿“管理方格法”的基本内容?

  管理中的领导者行为概括为对人的关心和对生产的关心两大类,然后根据二者在不同程度上的结合归纳出多种领导方式。

  (1,1)少关心,贫乏管理方式; (1,9)关心人,生产重视不够,乡村俱乐部型管理方式;

  (9,1)强调生产,忽视人,任务型管理方式;(5,5)人和生产一般关心,中间型管理方式;

  (9,9)高关心人和生产,战斗集体型管理方式。

  现代管理理论的基本特征?

  众多学派并存,20世纪五六十年代最大的学派有六个,即管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派。这些学派分别从不同角度对管理理论进行了卓有成效的探讨,都对管理理论的发展作出了贡献。

  管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派的基本观点?

  1、管理过程学派代表人物美国哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈。强调对管理过程和职能进行研究。首先把管理人员的工作划分为管理职能,如法约尔的计划、组织、指挥、协调、控制职能,孔茨的计划、组织、用人、领导、控制职能等。其次,对管理职能逐项进行研究,从中概括出管理规律对认识和改进管理工作能发挥说明和启示作用。

  2、经验主义学派代表人物美彼得·德鲁克《有效的管理者》,有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,以便在一定的情况下把这些经验加以概括和理论化。

  3、社会系统学派代表人物美巴纳德《经理的职能》1938年出版,“现代管理理论之父”。①提出了社会的各种组织都是一个协作系统;②分析了正式组织的三个基本要素,即成员的协作意愿、组织的共同目标、组织内的信息交流;③提出了权威接受理论;④对经理的职能进行了新的概括,经理的主要职责是:建立和维持一个信息交流系统,得到必要的个人努力,规定组织目标等。

  4、决策理论学派代表人物美西蒙和马奇《组织》《管理决策新科学》,西蒙获1978年度诺贝尔经济学奖。①强调了决策的重要性;②分析决策过程中的组织影响,即发挥组织在决策过程中的作用;③提出了决策的准则;④分析了决策中的“组织”作用;⑤归纳了决策的类型(程序化和非程序化)和过程。

  5、系统管理学派代表人物美卡斯特和罗森茨韦克《系统理论和管理》《组织与管理:系统与权变的方法》,继承贝塔朗菲的思想,①把管理组织视作一个开放系统;②对组织的运行进行系统分析。————有希望成为统一各种理论的基础

  6、权变理论学派代表人物英伍德沃德和美菲德勒《工业组织:理论和实践》《领导方式的一种理论》,管理中并不存在什么最好的方法,管理者必须明确每一情境中的各种变数,了解这些变数间的关系及相互作用,把握原因与结果的复杂关系,从而针对不同情况而灵活变通。管理中的可变因素从六个方面考察:①组织的规模;②组织中人员的相互联系和影响程度;③组织成员的技巧、能力、志向、兴趣、及个人性格;④目标的一致性;⑤决策层次的高低;⑥组织目标的实现程度。

本文转载链接:自考“现代管理学”复习要点(4)

分享到:
  • 站内搜索
  • 课程搜索
  • 试题搜索

热门搜索:教材 报名 查分 免考 考试计划