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自考“现代管理学”复习要点(14)

2007-08-08 10:29   【 】【我要纠错

  应  用

  正确处理正式组织与非正式组织的关系?

  正式组织是按照一定的目的和程序组成的权责角色结构;非正式组织是~~~.

  按组织的形成方式分为正式组织和非正式组织,非正式组织的研究应当是社会心理学的范畴,管理学对组织的研究着重放在正式组织上。对于非正式组织,管理者无疑需要给予充分的注意,尽可能控制非正式组织对于管理活动的影响,发挥其在管理活动中的辅助作用。

  认识现实中的一个具体组织的结构?

  组织结构分为直线型、职能型、直线参谋型、矩阵型。

  比较组织结构形式与组织职能的实现方式的关系?

  组织结构形式+职能实现方式分为部门制和委员会制。对于组织来说,无论采用部门制,还是委员会制,中心问题都是一个权力的问题。权力的正确运用,必须与管理目标的实现相一致,发挥有助于管理目标实现的作用,这种作用也就是组织的职能。所以组织管理不管以部门制还是委员会制形式出现,都是实现组织职能的前提条件,而组织中权力的分配和运作则是实现组织职能的基础,只有这两方面在具体管理活动中统一起来,才能发挥出组织的职能。

  组织设计的基本原则在经济组织、行政组织和一般社会组织中的表现有哪些不同?

  基本原则+

  信息管理的现代化对管理层次和管理宽度的相关关系产生的影响?

  管理层次和管理宽度的定义+关系:两者是密切联系在一起的,在组织规模一定的情况下,较大的管理宽度意味着较少的组织层次。较小的管理宽度则意味着较多的组织层次。影响:先进的管理信息系统使信息传递迅速、准确、从而增强了管理人员的控制能力,因而,管理宽度也可以大大增加。组织的沟通通过管理信息系统进行,主管人员也能通过管理信息系统来了解组织的运行状况,主管人员的命令、指示等也可以通过管理信息系统传达下去。

  把握组织活动、组织工作、组织设计、组织变革等概念间的关系?

  四个定义+

  领   会

  组织是人们社会活动中分工和协作的方式?

  两个人以上的群体共同工作,就有一个分工与协作的问题。因为人的知识和能力的有限性决定了人们必须进行分工,以求提高效率。分工可以使不同的人为着同一目标而工作。分工必须协调一致才能发挥综合效益。所以,分工必须与协作相伴随。然而,既有协作又有分工的形式本身就是组织。

  组织是一种管理主体,同时又是管理客体、管理对象?

  作为管理主体,表现为专门进行管理工作的组织机构,如管理学中说的指挥部、决策部等。但是管理又是对组织的管理,那么组织又成为管理客体、管理的对象。

  组织作为管理主体表现为目标的一致性,作为客体表现为系统性?

  作为管理主体组织的建立和活动都是服务于一定目标的。目标各异,组织也各异,目标分化,组织也会分化。组织要靠共同一致的目标联结起来;作为客体任何组织都是由作为要素的人按照一定的结构建立起来的系统。组织系统具有纵向的上下层次关系和同层次间的横向交叉关系。

  组织有序性程度的高低是反映在命令是否统一上的?

  组织中除最高管理者之外的所在成员在工作中都会收到来自上级的命令,根据命令开始或结束、进行或调整、修正或废止自己的工作。但是一个下属同时接受两个上司的指示,而指示并不总保持一致的话,那么他的工作会造成混乱。所以,统一命令、指挥是组织有序性的保证。

  组织形式多样性的根源?

  社会生活的多样性决定了组织形式的多样性。

  组织结构上的不同实际上是根源于权力关系上的区别?

  基本的组织结构有直线型、职能型、直线参谋型和矩阵型。直线型表现为直线集权,职能型表现为分权,直线参谋型表现为集权和分权并用,但直线权力依然是基线,矩阵型实行了集权和分权较优结合。

  部门制的建立是为了提高组织效率?

  把组织划分为不同部门,是为了对管理进行分工,以便将不同的管理人员安排在不同的管理岗位和部门中,通过他们在特定的环境、特定的关系中的管理作业来使整个管理系统有机地运转起来。

  组织工作的中心任务是在组织中进行权力的分配?

  组织的存在与发展是建立在权力关系的基础上,一个组织采取什么样的形式,由权力关系决定,与集权、授权和分权的概念相联系,存在着直线部门或人员、职能部门或人员和参谋部门或人员的管理活动的分工。

  合理的组织结构是组织效率的保证,而合理的组织结构来源于组织设计?

  组织设计的定义+

  组织设计是组织实体的建构过程?

  主要集中在对组织结构的设计、调整和安排上,即作为管理活动过程的“组织”。

  组织变革是绝对的,而组织的稳定是相对的?

  组织模式应力求稳定,频繁而不必要的变动对于实现管理目标是不利的。但任何组织都处于动态的社会变动中,由于环境的变化,影响管理目标的各种因素的变化,组织也会通过变革而发生某些变化,一成不变的组织是不存在的。

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