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自考“现代管理学”复习要点(17)

2007-08-08 10:34   【 】【我要纠错

  人力资源的概念包括三个层次的内容?

  ①就管理系统与环境关系而言,管理系统可以把环境作为人力资源的“矿藏”,不断地从环境中发现管理系统所需要的人,并吸纳到管理系统中来;

  ②就管理系统内部而言,存在于管理系统之中的人尚未尽其才,依然是有待开发的资源;

  ③就管理系统的发展而言,在管理系统中已经尽显风流,充分发挥了作用的人,还可以在进一步学习、培训中提高其知识技能,从而发挥更大的作用。

  现代管理极其重视人力资源的开发与管理的原因?

  ①人力资源开发与管理是资源合理配置的首要问题;

  ②人力资源开发与管理是组织长盛不衰的保证;

  ③人力资源开发与管理是两个文明建设的关键环节;

  ④人力资源开发与管理是实现社会安定团结的重要保证。

  人事管理的主要任务是处理好人与人的关系?

  ①一切管理都是由人来完成的;

  ②人的需求、欲望和态度,既是管理系统中的消极因素,也蕴藏着管理系统存在与发展的巨大生产力,包含着巨大的需要开发、引导和利用的积极力量;

  ③管理系统的目标需要得到组织成员的认同,系统目标应在最大程度上保持与组织成员个人目标一致。

  人力资源的良好质量来自于人际关系的和谐?

  人际关系的和谐是在人事管理中获得的,这就要求在人力资源的开发与管理中必须把协调人际关系作为一个首要任务,+有效协调人际关系的途径。

  人力资源规划是人事管理的根据?

  人事管理必须以人力资源规划为根据,只有做好人力资源规划的前提下,其他人事工作才能合理有效地展开。+人力资源规划的意义。

  职位分类和定编定员是对管理系统内部作出的分析?

  职位分类和定编定员为人事管理提供的是管理系统内部人力资源的需求状况,这一分析目的是为人力资源管理提供科学的、客观的依据。

  管理系统中的人力资源管理要以供求平衡为宗旨?

  一般说来,每个组织中人力资源会出现三种情况:供求平衡,供大于求,供小于求。供大于求会导致组织内部人浮于事,内耗增大,效率下降。供小于求则难于保证组织所占有的物质资源充分发挥作用,从而造成物质资源的浪费。只有相对的供求平衡才是理想状态。

  人员选聘应依据一定的标准来进行?

  人员选聘的标准正是组织需求的一种反映。每一职位都有自身要求,人员选聘就是要选出最适合某一职位要求的人员,根据人力资源所包含的体力、智力、知识和技能四方面进行选聘。所以,在选聘中要依据特定职位制定相应的标准。

  人员选聘会受到许多因素的影响?

  组织所处不同的发展阶段会直接影响选聘人员类型、数量等方面的要求;人力资源供给与需求的状况对选聘难易及成本高低带来影响;报酬多少、环境优劣也是影响选聘的一个重要因素。

  人员选聘必须具有前瞻性?

  人员选聘不仅要进行目前所需的各种人员选聘,而且还着眼于未来发展的需要,为将来应付复杂多变的环境,对组织所需的各类人员做好准备。人员选聘工作也包含着对组织未来发展中所需人员供求情况的详尽可靠的预测分析,尽早人组织外部引进具有潜力的人员,加以储备和培训。这些人员在受聘前受到长期的考察,组织给比较充分准确掌握他们各方面的情况。由于时间和准备充分,他们能够很快进行相应的角色,避免组织出现人员断层的麻烦,保持了组织生存发展的连续性。

  报酬与福利是人事管理的重要手段?

  报酬是一种直接回报,包括物质和精神两方面。能满足人的物质需求并给人以精神鼓励,有利于促进其发挥更大的积极性、挖掘更大的潜力。报酬能使员工安于职守、努力工作、增强责任心。另一方面报酬又是员工地位的荣誉的象征。福利是报酬的补充,是一种间接性报酬,能够驾驶组织成员的凝聚力,向心力。

  报酬与福利的异同?

  报酬与福利的定义。报酬是与福利联系在一起的。一般说,报酬高的组织应给成员提供更好的福利。这两者又不总是一致的,不排除一些低报酬的组织会给成员提供更高福利,一些高报酬组织也可能在福利方面较差。

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