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自考“现代管理学”复习要点(26)

2007-08-08 10:50   【 】【我要纠错

  第十三章 指挥

  5指挥:管理人员凭借自身的权力和影响力,对下属进行了调度、指导他们为实现组织目标而展开活动的行为。

  6直接指挥:指挥者对自己的直接下属发布命令或指示的活动。

  7间接指挥:指挥者通过数量不一的中间管理层次对间接下属下达命令与指示的活动。

  8命令式指挥:指挥者通过下达命令,对下级活动的目标、方法、时间、范围、准则等做出明确、具体、详尽的规定,下级必须不可违拗地执行。

  9指导式指挥:指挥者在行使指挥权力,向下级下达目标任务时具有一定的弹性,使下级享有一定的自主权。

  10口头指挥:指挥者以口头形式发布命令或指示,对下属人员进行调度和引导。

  11书面指挥:指挥者以文字形式发布命令或指示,以下属人员的活动进行调度和引导。

  12会议指挥:指挥者运用会议形式,集中发布命令或指示,对下属人员的活动进行调度和引导。

  13指挥实现程序:下属人员对指挥权力的接受程度不同,决定了指挥活动结果存在的差异。

  14政治责任:目标承担者在指挥活动中必须认真贯彻国家的各项路线方针政策,自觉服从上级的领导,接受下属的监督。

  15法律责任:目标承担者在指挥活动中必须遵守国家法律、法令和各项法规、规章,必须遵纪守法,依法办事。

  16工作责任:目标承担者在指挥活动中遵守组织的各项规章制度,贯彻各项管理政策,服从指挥,维护良好的工作秩序,确保承担目标的落实。

  17一般授权:对下属的一般性工作指示,一是种广泛事务的授权。

  18特定授权:刚性授权,指挥者对下属工作、权力、责任均有明确的指定与限制,被授权者必须严格遵守,不得  越的授权,主要用于对重大活动的指挥。

  19书面授权:指挥者以正式文件或文字指令对下属工作的职责范围、目标任务、政策制度作出明确规定的授权。

  20口头授权:指挥者以评议形式授予下属处理一定事务的权力,一般用于对日常活动或一般活动的指挥。

  应   用

  分析树立和维护指挥者权威的途径?

  对上级领导来说,首先要做到用人不疑;其次不干涉指挥者的具体工作。

  对指挥者来说,要不断学习努力提高个人素质,其中包括政治素质、作风素质、专业知识素质、能力素质、心理素质。

  对下级人员来讲,工作中对正在行使指挥权力的指挥者,应更多肯定其素质和能力,积极贯彻指挥者下达的命令,服从指挥者的调度和派遣,积极支持、密切配合指挥者开展工作。

  分析指挥权力合理分配应考虑的因素?P310

  权力的重要性;权力的稳定性和涉及的范围;下属人员的数量和素质;指挥系统的历史和现状;指挥系统调控手段的完备程度;环境因素。

  分析使各种指挥方式更加有效的途径?

  口头:表述标准化、规范化,内容系统全面、突出重点,选择合适的物质手段和适宜的环境;

  书面:严格遵守文书管理原则,规范统一、精简实效、科学处理;

  会议:会议组织工作—明确会议目标和议题,明确会议必要性和重要性,做好会前准备工作,与会人员必须与会议内容有关,做好会议讨论的组织工作,做好会议总结。

  领   会

  指挥的特点?

  权威性、垂直性、统一性、明确性、强制性。

  各种指挥类型和方式的优劣?P297

  直接、间接、命令式、指导式、口头、书面、会议指挥

  各种因素对指挥实现程度的影响?

  指挥目标与手段的合理性;指挥权力的强弱程度;指挥客体的潜在能力;组织环境。

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