五、企业职能战略咨询

　　要求：

　　1.识记：企业职能战略的含义。

　　2.领会：企业职能战略咨询所包括的内容。

　　3.应用：联系企业某一职能部门，阐述其对职能战略咨询的要求。

　　内容：

　　1. 企业职能战略：

　　是指为了保证企业总体战略或经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业生产经营活动更有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划与方略。

　　2. 包括：

　　对企业职能战略的咨询课题，主要包括市场战略、产品战略、科技开发战略、质量战略、生产战略、营销战略、物资战略、财务战略、人力资源开发战略、组织战略等。

　　比如：市场战略咨询

　　市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品进人、占领目标市场，并扩大其市场份额所做出的长远性的谋划与方略。

　　按照企业实力与市场引力的组合不同，有三种方案，即成长型市场战略、维持性市场战略和退出型市场战略。企业可从这三种方案中作出选择。

　　考试：

　　（2002.10，单选6）若某企业现有目标市场需求饱和，而另有一些市场需求潜力很大，这时企业应采用

　　A.市场渗透战略 B.市场开发战略

　　C.产品开发战略 D.多元化战略

　　（答案）：B

　　（分析）：本题考查的是市场战略咨询，由于有一些市场需求潜力很大，故不必采取产品开发战略而可以采取市场开发战略。

　　六、企业战略咨询的方法

　　要求：

　　1.识记：

　　（1）企业外部环境分析的方法；

　　（2）企业内部条件分析的方法；

　　（3）企业总体战略咨询的综合方法；

　　（4）企业经营单位咨询的方法；

　　（5）企业职能战略咨询的方法；

　　（6）企业战略方案设计和调整的方法；

　　（7）企业战略规划的咨询方法。

　　2.领会：各种分析和咨询方法的特点和适用条件。

　　3.应用：联系一个企业实际，试用SWOT分析法

　　1. 企业外部环境

　　企业的外部环境可分为宏观环境、中观环境和微观环境。咨询组织对企业外部环境分析的基本目的在于，搞清客户企业所存在的发展机遇和面临的生存威胁，为客户企业完善或调整其经营战略方案提供依据。

　　企业外部环境分析的方法

　　企业外部环境分析的方法很多，针对不同环境运用不同的分析方法。如针对宏观环境可运用一般环境分析法、综合评价法；针对中观环境如行业环境，可运用行业概貌分析法；针对微观环境可运用市场需求趋势分析法、市场竞争分析法等。