七、沟通的类型：

　　1、按沟通的目的来划分：<1>工具式的沟通；<2>满足需要的沟通；

　　2、从组织层次的角度分类：<1>个人与个人的沟通；<2>个人与团体的沟通；<3>团体与团体的沟通；

　　3、按组织系统分类：<1>正式沟通；<2>非正式沟通；

　　4、按信息流动的方向分类：<1>下行沟通；<2>上行沟通；<3>、平行沟通；

　　5、按沟通者有无地位转移分类：<1>单向沟通；<2>双向沟通；

　　6、按是否经中间环节的形式分类：<1>直接沟通；<2>间接沟通；

　　7、按语言沟通的形式分类：<1>口头沟通；<2>书面沟通；

　　8、按是否使用语言分类：<1>语言沟通；<2>非语言沟通；

　　八、群体的分类：

　　1、从群体是否实际存在，可以将群体划分为：<1>假设群体；<2>实际群体；

　　2、根据群体规模的大小，可以把群体划分为：<1>大型群体；<2>小型群体；

　　3、根据个体的归属可将群体划分为：<1>实属群体；<2>参照群体。也称标准或榜样群体。

　　九、强化的类型：

　　1、积极强化<也称正强化>；2、消极强化<也称负强化>；3、惩罚；4、消退<也称衰减>；

　　十、强化的程序类型：

　　1、强化的程序一般可分“连续化与间断强化”两类。

　　2、间断强化作以下分类：<1>按强化比例是否变化可将间断强化分为“固定比例强化与可变比率强化”。<2>按时间间隔是否固定可将间断强化分为“固定间隔强化与可变间隔强化”。

　　十一、需要的种类

　　1、按照需要的起源划分为：“天然性的需要与社会性的需要”。

　　2、按照需要对象的不同分：“物质需要与精神需要”。

　　3、从需要的内容及满足条件来划分：“合理需要与不合理需要”。

　　十二、社会知觉的分类：

　　1、对个人的知觉2、人际知觉： 3、角色知觉：

　　十三、性格的类型：

　　1、按人的心理机能分类：A：理智型B：情绪型C：意志型

　　2、按人的心理活动倾向性分类：A：外倾型B：内倾型

　　3、按人的独立性程度分类：A：顺从型B：独立型

　　4、结合人的四种气质类型分类：（注：美国的心理学家“弗洛伦斯·妮蒂雅在《性格分析学》的分类）A：活泼型性格B：力量型性格C：完美型性格D：和平型性格

　　十四、气质的类型：

　　1、多血质，又称为“活泼型”，其特征是“活泼好动、反映迅速、喜欢与人交往”。

　　2、粘液质，又称为“安静型”，其特征是“安静稳重、沉默寡言、注意力稳定”。

　　3、胆汁质，又称为“兴奋型”，其特征是“直率热情、精力旺盛、情绪易于激动”。

　　4、抑郁质，又称为“抑制型”，其特征是“孤僻胆小、行动迟缓、忍耐力较差”。

　　十五、情感与情绪的分类：

　　1、按基本表现形态，可分为：A：激情；B：心境；C：热情

　　2、按社会性内容，可分为：A：道德感；B：理智感；C：美感

　　十六、人类的需要分为五类：

　　A：生理；B：安全；C：社交；D：尊重；E：自我实现的需要。