二、问卷法的缺点

　　1.回收率有时难以保证；2.要求被调查者具有一定的文化水平；2.问卷调查资料的质量常常得不到保证。

　　三、问卷法的试用范围

　　抽样——问卷——定量分析，三者构成了现代统计调查的基本特征，在我国问卷法在我国问卷法的适用范围特点是：

　　1.由各种人口的文化水平决定了我国的问卷法适用范围的特点是：<1>从调查对象所在的地域看，城市比农村、大城市比小城市更适用。<2>从调查对象的性别看，男性公民比女性公民适用。<3>从被调查者的职业看，专业技术人员、干部及行政人员适用。

　　2.问卷法的适用范围受到被调查对象总体构成情况的影响。

　　第五节 问卷设计中的常见错误

　　在问卷设计容易出现的错误：

　　1.概念抽象（使用专业术语）、2.问题含糊、3.问题带有倾向性、4.问题有双重含义、5.问题提法不妥、6.答案设计不合理。

　　第八章 量表与测验法

　　第一节 量表法

　　一、量表的作用与类型

　　1.量表是适用于较精确地调查人们主观态度的测量工具，它由一组问题构成，用以间接测量人们对某一事物的态度或观念。作用：能精确度量一个较抽象的或综合性较强的概念，特别是度量态度和观念的不同程度或不同倾向，能够获得更多、更真实、更精确的信息。P231优点：比较精确地测量社会现象；P232缺点：<1>设计比较复杂；<2>测量的信度和效度不高。

　　2.量表的类型：

　　<1>根据它的测量内容可以分为态度量表、能力量表、智力量表、人格量表等类型。

　　<2>按设计的目的还可以分为调查量表和测验量表。

　　二、总加量表

　　2.总加量表也称为利克特量表，更初形式是给出一组问题，请被调查者作出“同意”或“不同意”的回答。

　　3.总加量表的制作与使用

　　<1>根据所要测量的内容或变量进行初步筛选。

　　<2>归类回答问题的类别和设计标准。

　　<3>试调查，检查每道题的分辨能力（是指一个问题一是否能区分出人们的不同态度或态度的不同程度）。

　　<4>计算各题目的分辨力，保留分辨力较高的题目组成正式量表；利克特量表的分辨力检查方式：将试调查中得分更高的25%的人与得分更低的25%的人进行比较，然后计算出每道题的分辨力，分辨力系数越小，说明分辨力越低。计算公式：每题的分辨力系数=得分更高的25%的人在这问题上的平均分-得分更低的25%的人这一问题上的平均分

　　<5>保留分辨力较高的题目组成正式量表。

　　三、测评表

　　4.设计首先要对欲测内容下操作定义。

　　5.根据内容或指标设计测评题。

　　6.更后由评定人，根据测评题进行评分，汇总得出结果。

　　第二节 测验法

　　一、测验的概念和类型

　　测验是以间接的方式收集个人的态度、人格结构和心理行为等方面资料的方法；方法包括直接（用于行为的测量）测量，间接（用于态度、人格、能力等测量）测量。以心理或生理特征的类型作为分类标准，测验可以分为：

　　（一）能力与成就测验

　　1.能力测验，包括