2、经济方法（economic means）：

　　是按照客观经济规律的要求，运用经济手段，即经济杠杆（价格、工资、奖金、津贴、利润、罚款、分红等）和经济方式（经济合同、经济责任制等），来执行管理职能，实现管理任务的一种方法.

　　经济方法的实质是用经济利益，即物质利益原则，正确处理国家、企业、职工之间的经济利益.

　　3、法律方法；

　　运用法律方法管理企业一般包括：

　　制定经济法规、经济司法、经济仲裁；

　　4、教育方法

　　5、数学方法：是指运用数学知识，对企业生产经营活动进行定量分析的管理方法.

　　.行政方法的作用和弊端.

　　作用：

　　1）运用行政命令，可以迅速使企业全体职工统一认识、统一计划、统一指挥、统一行动、统一纪律，有利于企业任务的完成；

　　2）保证企业的发展方向，贯彻执行国家方针政策和法令；

　　3）在纠正工作中的错误时，可以迅速控制局面，比较迅速有效的解决问题.

　　弊端：

　　1）由于行政管理有权威性和强制性，因而容易使某些领导过分相信行政方法的力量而加以滥用；

　　2）由于行政方法是依靠强制和权利，而不是出于群众的自愿，所以群众在执行中往往缺乏热情和动力，容易产生不关心或不合作的消极反映.

　　.教育方法的作用.

　　1）教育方法更适用于传播新想法、新观念、新方法，使人能迅速适应新形势，达到新水平使企业能够紧紧跟上新技术和社会的发展；

　　2）教育方法不仅能使人知其然，而且能知其所以然；

　　3）教育方法从根本上提高了人的素质，必将对企业各方面的发展起着长期的根本电荷有决定性的影响.

　　第七章 组织与管理的外部环境（重点章节）

　　（本章的内容较少，但重点很多，应多多注意！并应在简答的答案大纲中，添加注释.）

　　1、外部经济环境：

　　资本、劳动、价格水平、政府的财政政策和税收政策、客户

　　2、外部技术环境：

　　技术是运用知识一种转换过程，是把原材料转换为 更终产品、服务的机械力、智力的过程.

　　技术 是反映我们干事方式方法的知识总和，包括发明创造、技能方法、人类在利用自然和改造自然的经验和知识.

　　技术的主要影响 是在于干事的方式方法

　　3、外部社会环境：

　　.外部环境 即组织的外部环境能够影响组织的成长和发展的一切客观事物.

　　.社会环境 是由生活在既定群体或社会中的人们的态度、要求、期望、智力高低和受教育程度、信念及习惯等构成的.

　　.社会概念 是指各类组织需要考虑它们的行为对社会的影响.

　　.伦理环境 包括一般为人们接受并付之实践的一系列个人行为准则.

　　不同的价值观准则使得主管人员难于设计出一个有利于实现业绩和满足感的环境.

　　4、外部政治和法律环境：

　　对于工商业而言，政府起着两个作用：促进、制约 它刺激经济扩张、发展支持研究开发工作，甚至采取特殊税率来保护某些企业等.

　　有见识的主管人员不仅需要对社会压力 做出反应，而且他们还要预见和处置政治压力问题，以及预见和对应可能发生的法律问题.

　　.社会责任 公司的社会责任就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响.

　　.社会反应 一家组织以组织与社会彼此有利的方式，把公司的经营活动及政策方针同社会环境联系起来的能力.

　　.经营管理价值观 是指对经营管理好坏的总看法和总评价.