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07年自考“组织与管理概论”复习(4)

2007-06-06 16:40   【 】【我要纠错

  .正式组织特点:(重点)

  1、经过规划,有目的

  2、有十分明确的目标

  3、讲究效率,要协调工作

  4、分担角色,形成人关系的层次

  5、建立权威,赋予领导权力,下级服从上级

  6、制定规章,约束个人行动

  7、组织内个人的职位可以轮换

  .非正式组织特点:(重点)

  1、自发产生的

  2、人们以相互喜爱、相互依赖为基础

  3、最重要的作用事满足个人不同的心理需要

  4、一旦形成,会产生规范,可能与正式的不一致

  .运用权力和权威:

  1、功利性;

  2、规范性;

  3、强制性.

  .个人参加组织活动

  1、精打细算的

  2、疏远的

  3、道义上的

  .(简述)组织的基本构成:

  1、目标(目的);

  2、为了实现这些目标所需的技能;

  3、为了实现这些技能所要求的功能;

  4、具有必要技能的人;

  5、进行计划、组织、激励、控制和领导.

  .集中决策、分散决策的优缺点(重点)

  .管理职能:(本书)

  计划、组织、激励、控制

  . 系统 复杂的整体 、互相联系的各部分的组合、有由组织的机体

  .系统的分类 :传统系统、开放式系统

  .职权  是给定的履行职责的权力,是组织正式下达或分工的结果,是任命部门领导的基本要素,它是合法的权力.

  .委任 是指责任转移给别人,委托适用于某个特定的任务或专门部门.

  第三章 组织机构

  (本章出现大题的可能性略小,但是可能会出现很多小题,故应多注意,如应注意各职能的要求!

  本章为非重点章)

  .组织机构 是为了有效地实现组织目标而建立的,把组织内部的责任、权力、利益进行合理配置和有机组合的活动.

  组织机构可以按什么划分?

  一、按职能划分:生产、销售、财务

  二、按地域划分

  三、按项目或合同(矩阵结构):

  横向型、参谋型、直线型.

  纵向组织图:家谱树

  横向组织图:工业心理学

  环状组织图:高级管理人员—核心

  组织图 的作用:

  1、表明职员与部门的关系;

  2、指名直线型、职能型、参谋型、横向型的关系

  3、明确权力和责任的界限;

  4、提出组织平衡的总看法;

  5、在需要调动或提升时帮助进行职工管理;

  6、为组织改建提供帮助;

  7、提供改进机构的方法;

  8、为帮助指导新雇员服务.

  不足:

  1、如准备不当,引起责任层次的混淆

  2、引起职员压抑,被关在“鸽笼”中

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