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自考“人力资源管理”(学位) 重点复习(2)

2007-06-29 13:22   【 】【我要纠错

  简答·论述

  人力资源的特征?

  ①能动性;②两重性;③时效性;④连续性;⑤再生性;⑥社会性

  人力资源与人力资本的区别?

  ①概念的范围不同;②关注的焦点不同;③性质不同;④研究角度不同

  现代人力资源管理与传统人事管理的差别?

  ⑴观念;⑵目的;⑶模式;⑷性质;⑸深度;⑹地位;⑺工作方式;⑻与其他部门的关系;⑼对待员工的态度;⑽角色;⑾部门属性

  组织人力资源管理的目标应包括以下三个方面?

  ①保证组织人力资源管理的需求得到最大限度的满足;

  ②最大限度地开发和管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展;

  ③维护与激励组织内部的人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,不断提升其人力资本的价值。

  人力资源管理的任务有以下六项?

  ①规划;②吸收;③保持;④开发;⑤考评;⑥调整

  美国人力资源管理模式的特点?

  ①人力资源的市场化配置;②人力资源管理的高度专业化和制度化;③人力资源使用的多口进入和快速提拔;④薪酬水平的市场调节;⑤对抗性的劳资关系;⑥人力资源的全球化引进。

  日本人力资源管理模式的特点?

  ①终身雇佣制;②年功序列制;③企业内工会;④注重员工在职培训;⑤人力资源使用的有限入口和内部提拔。

  人力资源规划的作用?

  ①确保企业在生存发展过程中对人力资源的需求;

  ②为企业的人事决策提供依据和指导

  ③使企业有效地控制人工成本;

  ④满足员工需求和调动员工的积极性。

  影响人力资源规划的因素?

  ㈠企业内部的影响因素①经营目标的变化;②组织形式的变化;③企业高层管理人员的变化;④企业员工素质的变化。

  ㈡企业外部的影响因素①劳动力市场的变化;②行业发展状况的变化;③政府政策的变化。

  人力资源规划的程序?

  ①收集研究相关信息;②人力资源供求预测;③人力资源规划的制定;④人力资源规划的执行。

  人力资源供大于求时采取的措施?

  ①通过开拓新的企业生长点来吸收过剩的人力资源;②进行员工培训;③减少工作时间,并随之降低工资水平;④裁员;⑤提前退休计划;⑥合并或关闭某些臃肿的机构。

  人力资源供小于求时采取的措施?

  ①通过企业内部的人力资源的岗位流动,将相对富余的合格人员调往空缺岗位,以增加劳动力的供给;②运用科学的激励手段;③提高企业的资本技术有机构成,提高员工的劳动生产率,相对地减少人力资源需求;④延长员工的工作时间或增加工作量,并相应地提高工资;⑤雇佣临时工;⑥制定招聘政策;⑦外包。

  工作分析的作用?

  ①招募与甄选;②培训与开发;③绩效评价;④工作评价及报酬。

  员工招聘的原则?

  ①公开招聘的原则;②平等竞争的原则;③效率优先的原则;④双向选择的原则。

  招聘工作的新变化?

  ①从战术管理的层次上升到战略管理的层次;

  ②让位于筛选和录用工作;

  ③新的技术在招聘中得到普遍运用;

  ④被看成一个与其他人力资源管理活动密切相关的阶段;

  ⑤被下放到各个职能和专业部门;

  ⑥招聘工作内容在扩大。

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