筛选的原则？

　　①合法的原则；②公平竞争的原则；③用人所长的原则；④宁缺毋滥的原则。

　　筛选工具的基本要求？

　　①信度：信度是人员测评工具稳定性和可靠性的指标；

　　②效度：效度即测评的有效性，反映运用某种技术得出的测试结果所能真正衡量被测试对象的程度；

　　信度和效度是表示测评质量的重要指标，两者既相互区别，又存在着联系。

　　筛选简历信息的内容？

　　①工作经历；②教育背景；③职业方面的进展；④应聘者身上的无形资产；⑤沟通的能力；⑥应聘者态度的特征。

　　心理测验的实施步骤？

　　①先确定测验的目的和对象；②收集有关的资料；③培训工作人员；④实施；⑤结果分析。

　　员工培训与开发的重要意义体现在以下几点？

　　①提高员工素质和职业能力的重要手段；

　　②是组织获取竞争优势以有效应对激烈市场竞争的重要途径；

　　③是提高组织工作质量的重要措施；

　　④是实现员工个人发展和自身价值的必要措施。

　　员工培训与开发的特点？

　　①广泛性；②层次性、针对性和实用性；③长期性和速成性；④灵活性、多样化；⑤协调性。

　　员工培训的系统模型？

　　①培训需求的确定→②培训目标的设定→③培训方案的拟订→④培训方案的实施→⑤培训效果的评价。

　　培训需求分析的内容？

　　①组织分析；②工作分析；③个人分析。

　　实施职业计划的条件？

　　①管理层的支持；②确定组织目标；③人力资源管理政策的变化情况；④公布计划。

　　制定个人职业计划的原则？

　　①实事求是；②切实可行；③个人职业计划目标要与组织目标协调一致；④在动态变化中制定和修正个人职业计划。

　　员工如何制定职业计划？

　　①个人自我评价；②职业发展机会评估；③选择职业；④设定职业生涯目标；⑤职业生涯路线的选择；⑥制定行动计划与措施；⑦评估与调整。

　　从组织角度对员工进行职业计划管理？

　　①对员工进行岗前培训，引导新员工；②设计职业计划表；③为员工提供职业指导；④分配给员工一项工作进行测试；⑤协助员工制定自己的职业计划；⑥帮助员工实现职业计划。

　　影响员工流失的因素？

　　①外部宏观因素；②企业因素；③个人因素。

　　绩效考评的作用？

　　①为员工培训工作提供依据；②为薪酬管理提供依据；③为企业内部的员工流动提供依据；④为员工的的奖惩提供依据；⑤为员工的自我发展明确方向；⑥促进上下级之间的沟通与交流。

　　绩效考评的内容？

　　①工作业绩考评；②能力考评；③工作态度考评；④工作潜力评价；⑤适应性评价。

　　绩效考评面谈的必要性？

　　①真正实现绩效考评的公开与开放；②有助于建立上下级之间双向交流的通道；③有助于被考评者明确其改进方向；④有助于当面指导技术的学习。

　　考评系统的问题与防范？

　　①绩效考评标准的问题；②考评方法的选择问题；③考评结果的反馈问题。

　　薪酬设计的原则？

　　①公平原则；②竞争原则；③激励原则；④合法原则；⑤团队原则。

　　薪酬设计的基本流程？

　　①制定薪酬原则和策略；②岗位设置与职位分析；③职位评价；④薪酬调查与薪酬定位；⑤薪酬结构设计；⑥薪酬体系的实施和修正。