自考“企业管理概论”大纲(2)
第二章 企业管理的基本理论与一般方法
第一节 企业管理的二重性
(一)企业管理的产生原因P32
(二)企业管理的二重性含义P33
企业管理的二重性产生的原因:1、合理组织生产能力的职能 2、维护生产关系的职能
第二节 企业管理的职能、任务和内容
(一)企业管理的职能P37:
1、一般职能
2、特殊职能
具体职能:
1、计划 (首要)
2、组织
3、用人
4、指挥
5、控制
(二)企业管理的任务(三项重要任务)P41:
1、必需把经济上取得成就放在首位
2、要使各项工作富有活力,并使员工取得成就
3、履行社会责任
(三)企业管理的内容P42
一、不同层次的管理(纵向):
1、经营战略、决策与计划管理(高层管理)
2、专业管理(中层)
3、作业管理(基层)
二、各项专业管理(横向):
技术开发管理、生产管理、物流供应管理 市场营销管理 财务管理、人力资源管理
第三节 企业管理的方法和一般方法
(一)企业管理的方法论P45
一、系统论观点:
1、自然系统
2、人造系统特征:1、整体性 2、相关性 3、目的性 4、环境适应性
二、信息论P46:1、来自外部环境信息 2、来自企业内部的信息
三、控制论P47:
控制过程分三步骤:1、拟订控制标准 2、衡量实际成果 3、采取措施,纠正偏差
控制分两种类型:1、简单的反馈控制 2、前馈控制
(二)企业管理的一般方法P48:
1、行政方法 2、经济方法 3、法律方法 4、教育方法 (各方法长处和局限性)
第四节 企业管理理论的新发展
(一)企业管理理论的发展趋势P50:
1、人本化
2、整体化
3、战略化
4、网络化
企业管理人性化发展过程:工具人>经济人>社会人(社会人延伸后产生:文化人、网络人、知识人)
工具人到社会人体现了企业管理理论人本化思想。
整体化含义:体现了管理理论在管理活动的空间维度上的扩展;关注局部转为整体。
战略化含义:体现了管理理论在管理活动的时间维度上的延伸,眼前转为长远发展战略。
(二)企业管理前沿理论的整合P53