第五章 人力资源管理

　　第一节 人力资源管理及其内容与特点

　　（一）人力资源的概念与特点

　　特点P114：1、能动性  2、可激励性  3、时效性  4、再生性  5、差异性  6、社会性

　　（二）人力资源管理及其同人事管理的区别

　　1、管理视角不同：成本-资源

　　2、工作性质不同：行政管理-战略性工作

　　3、管理重点不同：因事设人-因人设事

　　4、对管理人员的要求不同：人事专才-通才

　　（三）人力资源管理的内容与程序P116

　　1、职务分析 2、人力资源规划 3、招聘和使用 4、考核  5、激励 6、培训

　　（四）人力人力资源管理部门的设置与职责

　　（五）人力资源管理信息化体现在三各层次上P123

　　1、提高人力资源管理工作的效率

　　2、规范人力资源管理的业务流程

　　3、为企业和员工提供增值服务

　　第二节 人员招聘与使用

　　（一）人员招聘：1、制定招聘计划  2、招募  3、选拔  4、录用  5、评价（对招聘工作）

　　人员招聘方式：内部招聘：会议、文件、公告

　　外部招聘：报纸期刊广告、招聘会、猎头公司、网上招聘

　　（二）人员使用P126

　　1、人员使用原则：有利于实现组织目标（根本目标）；有利于“人尽其才”；有利于提高组织士气。

　　2、职务安置和职务调整

　　3、人才使用的新趋势：1、职务扩大化和职务轮换  2、岗位竞争轮换 3、晋升

　　第三节 人员培训与开发

　　（一）培训的意义P129：培训是——

　　1、提高员工素质和技能的手段  2、更大的福利 3、高收益的投资项目 4、企业适应环境变化的要求

　　（二）培训的类型P129

　　1、新员工培训和在职员工培训

　　2、内部培训、外部培训和自学

　　（三）培训的组织过程P131：1、确定培训需求和目的  2、制定培训计划  3、培训效果评价

　　（四）人员开发的目的P132：为了提高员工承担各种任务的能力

　　第四节 工资分配制度

　　（一）工资分配制度的原则与要求P133

　　工资分配制度的原则：1、物质利益原则  2、按劳分配原则  3、按生产要素分配原则

　　工资分配制度的要求P133：1、按劳分配 2、工资为主其他 3、发挥工资制度为管理手段 4、劳动货币化

　　（二）工资制度的类型及其内容P

　　结构工资：基础工资、职务（岗位）工资、年功工资、奖励工资

　　其他工资：浮动工资、岗位技能（等级）工资、某些特殊工资制

　　奖金制度：综合奖、单项奖、超额奖、提他奖金形式

　　津贴制度：

　　（三）工资形式P138：计时工资  计件工资 （此外还有奖金和津贴辅助形式）

　　（四）员工福利和劳动保险P139

　　企业福利制度的改革：1交给地方办，企业给予支持 2社会不具备条件，走向市场

　　劳动保险制度及其改革方向P141：