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自考“人力资源管理”笔记(10)

2007-05-22 16:38   【 】【我要纠错

  ⑷目标设置理论。

  洛克提出了目标设置理论,认为工作目标的明确性可以提高工作的绩效。明确的工作目标可以使人们知道他们要完成什么工作,以及付出多大努力可以完成。

  目标设置理论非常强调及时地给予员工工作情况的反馈,使得员工对自己的工作完成情况有清楚的认识。

  ⑸公平理论。

  ·纵向比较:包括员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较,也包括员工将自己在不同的组织中的待遇进行比较。

  ·横向比较:包括员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较,也包括与其他组织员工的工作与报酬进行比较。如果员工通过比较认为自己的付出与收益不成比例,则会强烈地感到不公平,从而挫伤工作的积极性。

  ⑹期望理论。

  动机激励水平=效价(效果的价值)X期望(效果的可能性)

  ⒉激励理论的应用。

  ⑴目标管理。

  强调组织群体工同参与制订具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。目标管理有四个要素:目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。

  ⑵行为矫正。

  ·确认与绩效有关的行为。

  ·测量有关行为。管理者要确定绩效的基线水平,也就是要找到行为的基础效率水平。

  ·确认工作行为的情景因素。采用功能分析法鉴别工作行为的各种情景因素,以便管理者了解出现各种行为的原因。

  ·拟订并执行一项策略性干预措施。

  ·评估绩效改进的情况。

  ⑶参与管理。

  让下属人员实际分享上级的决策权。

  ⑷绩效薪酬制。

  将绩效与报酬相结合。绩效薪酬制同期望理论关系比较密切。期望理论认为如果要使激励作用达到最大程度,就应该让员工相信绩效和报酬之间存在紧密的联系。绩效包括个人绩效、部门绩效和组织绩效。

  常见的绩效薪酬制有多种形式,例如:记件工资、工作奖金、利润分成、利润分红。

  绩效薪酬制重要的优点之一是它可以减少管理者的工作量,员工为了获得更多的利润会自发地努力工作,不需要管理者的监督。如考尔特实业公司的总裁马格里斯的基本年薪为44万美元,此外根据绩效他可以拿到55万美元的分红。

  ⑸弹性工作制。

  在工作时间长度固定的前提下,灵活地选择工作的具体时间方式。

  ⑹工作设计。

  将任务组合构成一套完整的工作方案,也就是确定工作的内容和流程安排。通过这一设计,使员工对工作内涵和程序有新的认识,提高对工作的认同。包括以下几点:

  ①工作轮换:让员工在能力要求相似的工作之间不断调换,以减少工作的枯燥单调感。这种方法能非常有效地提高员工的能力。

  ②工作扩大化:指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化,但工作的难度和复杂程度并不增加。

  ③工作丰富化:指在纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作,参与工作的规则制订、执行、评估,使员工有更大的自由度和自主权。

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