第十一章 领导艺术

　　一、简单概念

　　1、探讨领导艺术必须先分析领导艺术、领导科学、领导经验三者的关系。

　　2、科学运用概念、判断、推理的方法认识客观世界，艺术式借助形象思维反映生活的。

　　3、领导艺术得以发挥的重要前提是领导者的个人素质。

　　4、领导艺术的核心是对领导条件、方式运用的巧妙并富有创造性。

　　5、领导艺术是领导技巧和风格形象的巧妙结合。

　　6、领导的权力可以分为组织法定权、个人影响权两方面。

　　7、组织法定权包括指挥控制权、强制权、奖惩权三方面的内容。

　　8、个人影响权是领导者的个人影响力形成的。

　　9、用权的艺术包括要谨慎用权、用权要讲求实效、要相宜授权三个方面。

　　10、谨慎用权要注意四个方面：要严格遵守法定的权限；不要轻易动用法定权；不要炫耀权力，但在必要时却敢于坚决果断地用权；领导者地影响权，妥善使用也有积极作用。

　　11、用权要讲求实效有三方面的内容：用权不等于生硬地下命令、发批示强制执行，主要应用事先诱导、警告、请示的方法，使下级从敬畏感出发，自觉服从领导，同领导者一致行动；在领导过程中，也要善于运用权力对下属进行诱导和控制；使用奖惩也是一种用权，但必须同时做耐心细致的说服教育工作。

　　12、领导的分身术是授权。

　　13、刚性授权是指对所授权力、责任、完成任务的要则、时间，均有明确规定与交代，被授权人必须严格遵守，不得有任何逾越。

　　柔性授权是指只指示一个大纲或轮廓，让被授权人有较大的自由做随机应变的处理。

　　惰性授权是指领导者将自己不愿也不必处理的繁杂事务，交由下属去处理，其中包括领导者本人也不知道应如何处理的事务。

　　模糊授权与柔性授权有些相似，知识给予被授权人的权力比较模糊。

　　14、待人艺术主要指五个方面：待人的基本态度是以诚待人，尊重对方，切忌虚伪；对待上级、下级和同级的态度；掌握谈判的艺术；领导者与广大群众的会见；要慎重对待许诺。

　　二、简答题：

　　述领导授权的技巧？P291

　　（1）因事择人，试能授权。

　　（2）明确权责，适度授权；

　　（3）授权留责，监督控制。

　　三、论述题：

　　领导的理事艺术？P297

　　（1）掌握原则性和灵活性的辨证统一。

　　（2）掌握抓住中心和统筹全局的辨证统一。

　　（3）掌握领导积极性与广大群众积极性的辨证统一。

　　（4）掌握明晰性和含糊性的辨证统一。

　　（5）掌握创造开拓与和谐平衡的辨证统一。

　　（6）掌握宽与严的辨证统一。

　　第十二章 领导作风

　　一、简单概念

　　1、领导作风试领导者素质修养在领导活动中表现出来的一定的行为特征。

　　2、人们通常把领导者的相对稳定、具有一贯性的态度和行为叫做领导作风。

　　3、社会主义社会领导作风的实质是无产阶级世界观的重要体现。

　　4、领导作风不仅是领导者世界观的反映，也是领导活动本质属性的体现。

　　5、领导性质决定了领导作风，同时领导作风也制约和影响着领导的性质。

　　6、领导作风的基本内容包括：思想作风、工作作风和生活作风。

　　7、思想作风是工作作风和生活作风的基础。它规定和制约着工作作风和生活作风的性质和方向。

　　8、领导思想作风包括四个方面：实事求是，理论联系实际的作风；密切联系群众、关系群众疾苦的作风；批评与我批评的作风；谦虚谨慎、不骄不躁的作风。

　　9、工作作风包括四个方面：改革创新、开拓进取的作风；脚踏实地、真抓实干的作风；勇于负责、机智果断的作风；严于律己，为人表率的作风。

　　10、生活作风包括四个方面：艰苦朴素、勤俭节约的作风；清政廉洁、为官从俭的作风；平易近人、和蔼可亲的作风；仪表整洁、行为端庄的作风。

　　二、简答题：

　　简述领导作风的作用？P306

　　（1）良好的领导作风可以保证领导活动的性质和事业的方向。

　　（2）良好的领导作风有利于领导目标的实现和领导职能的发挥。

　　（3）良好的领导作风可增强领导者的权威和影响力。

　　（4）良好的领导作风能够推动党风和社会风气的好转。

　　三、论述题

　　1、试论社会主义领导作风的基本要求？P308

　　（1）领导者的作风，首先应当是共产党人的党性原则和党的优良作风的集中体现。

　　（2）领导者的作风，应是理论与实践、个性与共性的统一。

　　（3）领导者的作风，应是社会物质文明和精神文明高度统一的反映。

　　（4）领导者的作风，应是社会主义道德品质在现实生活中的美好表现。

　　2、如何提高领导的作风？（改进领导作风的途径和方法）P326

　　（1）加强学习，提高认识。

　　（2）投身实践，接受监督。

　　（3）从严要求，从我做起。

　　（4）健全制度，严肃纪律。

　　第十三章 领导的效能考评

　　一、简单概念

　　1、领导效能是一切领导活动的出发点和归宿。

　　2、领导效能是构成领导权威的更积极、更活跃的因素，也是评价领导活动的综合尺度。

　　3、领导效能是指领导者在实施领导中的行为能力、工作状态和工作结果。

　　4、领导能力即领导者的行为能力，是指领导者认识和改造客观世界的本领。

　　领导效率指工作量与时间之比。

　　领导效益是指领导活动的更终结果，即领导活动投入与领导活动结果之比。

　　5、领导效益是一个综合指标，具体包括经济效益、政治效益、文化效益、人才效益以及社会效益。

　　6、领导能力是实现领导效率和效益的前提和基础。

　　7、领导效率是实现效益的保证和途径。

　　8、领导效能更本质的的内容是领导效益。领导活动的更终结果是领导效益。

　　9、领导的目标方向对领导效能具有决定的作用。

　　10、领导效能的基本内容包括时间效能、用人效能决策办事效能、组织的整体贡献效能四个方面。

　　11、时间的特点是一维性。

　　12、用人效能是决策办事效能的组织基础，是实现决策办事效能的组织保证。

　　13、领导效能是检验领导活动的根本标准和惟一尺度。

　　14、领导效能考评的原则有讲政治的原则、统一规范的原则、贡献为主的原则、客观公正的原则、民主公开的原则。考评的方法有目标考评法、群众评议法、定量分析法、比较考评法模拟考评法。

　　15、坚持贡献为主的考评原则，必须要处理好局部和全局、当前和长远、数量和质量、效率与效果四方面的关系。

　　16、坚持客观公正的原则，必须做到三点：一是考评者要为人正直、作风正派、要用严肃认真的态度和对党对人民对被考评者高度负责的精神来进行考评工作。二是考评的标准要统一，过程要公平。三是考评的结果应当来自准确、完整的资料和数据以及事实的调查分析。

　　17、坚持民主公开的原则，首先，领导效能考评要走群众路线。其次，领导效能考评工作要接受群众监督。更后，领导效能考评结果要公开。

　　18、模拟考评法主要用来考核和选拔各类专业人员、管理人员和基层领导人。

　　19、坚持模拟考评法要解决两个问题：一是测评人员组成要合理。二是测评的内容设计要科学合理，具有相似性、先进性、适用性和动态性。

　　二、简答题

　　1、简述领导效能在领导活动中的地位和作用？P334

　　（1）领导效能是领导活动的出发点和归宿。

　　（2）领导效能是评价领导活动优劣的综合尺度。

　　（3）提高领导效能是建设社会主义现代化事业的迫切需要。

　　2、简述领导效能考评的意义？P336

　　（1）它有助于增强各级领导者的责任心，鼓励先进，督促后进。

　　（2）它有助于整个领导水平的提高。

　　（3）它有助于对各级领导者的选拔、培养和使用。

　　（4）它有助于增强领导活动的透明度，便于群众的监督。

　　3、坚持贡献为主的考评原则的意义？P340

　　（1）坚持贡献为主的原则可以使考评具有客观性。

　　（2）坚持以贡献大小来评价领导活动的优劣，可把各级领导机关和领导者的注意力引导到努力为社会、为人民多做贡献上来。

　　（3）坚持贡献为主的考评原则，能够使领导者改变那种“不求有功，但求无过”的观念

　　4、在考核中，为什么要坚持群众评议法？P347

　　坚持群众评议法：（1）有利于激发领导者的事业心和责任感，把对上级负责和对群众负责更好地统一起来。

　　（2）有利于密切领导与群众的关系，调动领导和群众、上级和下级两个积极性和创造性。

　　（3）有利于全面、客观地评价领导者的是非功过，准确地选拔和任用领导人才。