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“行政管理专业”管理心理学复习笔记原则篇

2007-02-01 14:34   【 】【我要纠错

  一、管理心理学研究的原则:

  1、客观性原则。2、联系性原则。3、发展性原则。

  二、法约尔的管理十四条原则:

  1、分工。2、权限与责任。3、纪律。4、命令的统一性。5、指挥的统一性。6、个别服从整体的利益。7、报酬。8、集权。9、等级系列。10、秩序。11、公平。12、保持人员稳定。13、首创精神。14、集体精神。

  三、艾末生的管理十二原则:

  1、管理人员要有明确的奋斗目标。2、管理人员要有丰富的常识。3、要有精明干练的咨询班子。4、要有严明的纪律。5、要大公无私、公平待人。6、要有及时、准确、可靠的信息和会计制度。7、要有工作的计划和迅捷的调度。8、要规定工作的标准方法和时间进度。

  9、建立标准化的负载条件。10要有标准化的操作方法和环境。11、要有明确成文的标准指导条例。12、要实行有效率的奖惩制度。

  四、厄威克提出组织的八项原则:

  1、目标原则。2、相符原则。3、职责原则。4、组织基层原则。5、控制广度原则。6、专业化原则。7、协调原则。8、明确性原则。

  五、美国的梅奥和罗特利斯伯在霍桑实验的基础上,提出了以下几条原则:

  1、工人是“社会人”,必须从社会、心理方面来鼓励工人,提高劳动生产率。

  2、企业中并存着“正式组织”和“非正式组织<注:所谓非正式组织就是指人们在共同的劳动过程中,由感情因素形成的联结,它对生产率有很大的影响>”。

  3、通过对职工满足程度的提高激发职工的积极性,而达到提高生产率的目的。

  五、心理学的研究发现,知觉对象的组合服从如下原则:

  1、接近原则。2、相似原则。3、闭锁原则。4、连续原则。

  六、在管理中运用强化手段时,必须遵循以下原则:

  1、奖励与惩罚相结合。2、以奖为主、以罚为辅。3、及时强化。4、奖人所需。

  七、缓和冲突的基本原则:

  1、必须找出两个群体<或两个以上的群体>都能同意的目标。

  2、应该建立群体与群体间的沟通联系。

  八、传统的组织结构设计原则:

  1、专业化与劳动分工。2、等级原则。3、责、权一致原则。4、管理幅度。

  5、直线、参谋作用。

  九、现代的组织结构设计原则:

  1、管理体制与组织结构的合理化。

  2、集中管理与分散经营的紧密化。

  3、寻求现代管理组织结构的新形式。

  十、组织文化建设的原则:

  1、目标原则。2、价值原则。3、卓越原则。4、参与原则。5、成效原则。6、亲密原则。

  7、正直原则。8、环境原则。

  十一、绩效考核的原则:

  1、客观公正原则。2、民主公开原则。3、严格认真的原则。4、激励为主的原则。

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