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“行政管理专业”管理心理学复习笔记(二)

2007-02-01 14:07   【 】【我要纠错

  管理心理学的特征与特点篇(28个)

  一、意志的特征:P31

  1、能够自觉地确立目的。2、自觉的能动性。3、意志具有对行为的调节作用。

  4、意志具有对心理调节的作用。5、意志具有坚持的作用。

  二、个性的特征:P44

  1、独特性。2、整体性。3、稳定性。4、倾向性。

  三、神经过程的基本特征:P52

  1、神经过程的强度。2、神经过程的均衡性。3、神经过程的灵活性。

  四、心理活动的动力的特点:P52

  1、心理过程的速度和稳定性。2、心理活动过程的强度。3、心理活动的指向特点。

  五、性格的特征:

  1、性格的态度特征。2、性格的意志特征。3、性格的情绪特征。4、性格的理智特征。

  六、人格心理学家阿尔波特认为,健康成人的特征有:P64

  1、自我广延能力。2、与他人热情交往的能力。3、情绪上有安全感和自我认可。4、表象上具有现实性知觉。5、具有自我客观化的表现。6、具有一致的人生哲学。

  七、态度的特性:P111

  1、对象性。2、社会性。3、个体性。4、内隐性。5、稳定性。6、系统性。

  八、成就需要感强的人,其行为会表现出的特点是:P137

  1、自己主动设定富有挑战性的目标,愿意付出而不愿意冒险。

  2、喜欢通过自己的努力独立解决问题,不依赖偶然的机遇坐享成功。

  3、对自己的工作要求得到明确、及时和持续的反馈。

  九、群体的特征:P156

  1、各成员之间相互依附,在心理上彼此意识导对方的存在。

  2、各成员之间在行为上有共同的规范,彼此相互影响。

  3、各成员具有群体意识,即具有“我们同属于一群”是这个群体中的一员之感受。

  4、各成员的心理与行为,以实现某种共同的目标为宗旨。

  十、组织行为学家的研究证明,非正式群体的特征:P162

  1、规模小,并且一般不带政治色彩。2、群体内推选最有威信的人当首领。

  3、以共同利益、观点和爱好为基础,以感情为纽带;群体内部压力大,从众行为明显。

  4、群体内有不成文的惩罚制度和手段,并且有较强的自卫性和排外性。

  5、群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。

  十一、一个高效率的群体提出具有以下特征:P169

  1、成员之间具有良好的沟通联系。2、成员之间有高度的影响力和交互作用。

  3、共同参与制定政策。4、群体的成员办事认真、快捷。

  5、群体成员的工作积极性较高,乐于接受组织的目标,并且完成任务出色。

  6、群体的成员保持良好的精神状态,充满了自信心和自尊心。

  十二、个体特征是指个人的因素。例如P183

  1、智力水平的高低。2、情绪的稳定性。3、“自我映像”。4、个性特征。5、态度与价值观。

  6、生活阅历。

  十三、人际关系的特点:P228

  1、社会性。本来就是指人的社会关系或通过社会关系表现出来的属性。

  2、情感性。人们在交往的过程中是带有感情,以感情为基础建立起来亲密的人际关系。

  3、复杂性。人们之间的交往过程中,各种关系交织在一起,错综复杂。

  十四、放权式领导决策的主要特征:P295

  1、在权力上,领导者有意将大部分权力下放,让部署拥有充分的自主权。

  2、在决策上,领导者提出目标与要求,让广大职工自议自决,不予干涉。

  3、在指挥上,领导者放手让下级指挥,前提是在不偏离企业总目标之下。

  4、在监控上,主要在职工的自觉性,不强调制度的约束、以说服教育为主。

  十五、结构变量反映了组织内部特征有:P297

  1、  规范化。2、专业化。3、标准化。4、权力体系。5、复杂性。6、职业化。7、人员结构。

  十六、因果变量反映了组织外部特征有:P298

  1、规模。2、技术。3、环境。4、目标。

  十七、目标管理的特点:P300

  1、系统观念的应用。2、参与管理应用。3、授权管理应用。4、整体观念应用。5、自评观念的应用。

  十八、正式组织的特征:P302

  1、是经过规划,不是自发形成。2、它讲究工作效率,以最经济有效的方式达到目标。3、有十分明确的组织目标。4、分担角色任务,形成之间关系的层次。5、具有权威性。6、有规章制度约束成员的行动。7、组织内个人的职位可以替代。

  十九、非正式组织的特性:P302

  1、组织的建立是以人们具有共同的思想、喜爱、相互依赖为基础,是自发形成的。

  2、组织最主要的作用是满足个人不同的需要。

  3、这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人行为。

  二十、传统组织理论的特点:<德国社会学家韦伯>P311

  1、明确规定的职权等级制度。2、专业化的分工。3、明确的规章制度。4、程序无情感因素。5、技术是提升的基础。6、法定的程序系统。7、管理权与所有权分离。

  二十一、行为组织理论的特点:<斯科特>P313

  1、在形态上倾向扁平的组织结构。2、在集权与分权上偏重分权。3、在分工上提倡专业化。

  二十二、关于分权管理的特点有:P313

  1、决策迅速而且不含糊。2、部门间不会因本位主义而发生冲突。3、组织中能产生公平感、信任感和安全感。4、组织中产生民主和非正式气氛,弱化偷懒的风气。5、缩短上中层领导间的隔阂,促进组织目标的认同与了解。

  二十三、美国企业文化的主要特征:P328

  1、建立共同的价值观。2、个人能力主义。软硬结合。

  二十四、日本文化的主要特点:P332

  1、和魂洋才。2、家族主义。3、以人为中心。

  二十五、中国组织文化的特点:P339

  1、致富经国。2、义利两全。3、以和为贵。4、勤俭为本。5、公正廉洁。6、任人惟贤。

  7、自强不息。8、辨证思维。

  二十六、因素评定法的特点:P384

  1、评定项目设计严格,评价的内容明确列出,容易运用。

  2、  定义明确,计量方法统一合理。

  3、评定结果既可以反映一个人的实际水平,又可以进行相互比较。

  二十七、目标管理的主要特点:P405

  1、  将工作任务目标化。2、充分发挥职工的主动性和创造性。

  3、重视对职工心理与行为的激励。

  二十八、学习型组织的特性:P414 1、有一个人人赞同的共同构想。

  2、在解决问题和从事工作时,摒弃的思维方式和常规程序。

  3、成员们对所有的组织过程、活动、功能和环境相互作用进行思考。

  4、人们之间坦率相互沟通,不必担心受到批评和惩罚。

  5、人们摒弃个人利益和部门利益,为实现组织的共同构想一起工作。

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