第八章：访谈法

　　简答题：

　　1、简述访谈法与观察法和问卷法的关系？

　　访谈法比观察法更深入地了解被调查对象的内在信息，调查者常常也要观察被调查者非语言信息，更基本的获取信息途径是通过直接语言交流。

　　访谈法不同与观察法，因为：一方面问卷调查除了采用直接访谈之外，有时还采用通过邮寄问卷、网上调查、报刊调查等方式让被调查者自己阅读问题并填答问卷；另一方面，访谈法有时候要利用问卷而进行，这类访谈一般被称作问卷调查访谈，但很多时候调查者并不是按照事先拟订好的问卷来与被调查者访谈，而是围绕相关主题与被调查者进行比较自由、广泛和深入的交谈。

　　2、在访谈前需要做哪些准备？

　　1.熟悉调查内容。 2.了解被访者的社区特征。

　　3.确定并了解访谈对象。4.拟定实施访谈的工作计划。

　　5.准备工具。

　　3、在访谈之初容易出现什么问题？如何解决？

　　1.由于陌生感而使被调查者拘束无言。

　　2.调查对象以各种原因拒绝受访，访谈者因此产生怯场或不耐烦情绪。

　　3.由于调查者与被调查者地位不平等，产生不自然感。

　　除对访谈对象表示礼貌外，可以先谈谈调查对象具备或熟悉的方面，有利于调查的气氛后，就可详细说明要调查的内容，提出第一批问题。

　　4、对访问员进行培训包括哪些内容？

　　1.研究指导者作简要介绍。

　　2.阅读问卷、调查员手册或访谈指南及其他与该项研究有关的材料。

　　3.举行模拟访谈。

　　4.结合模拟访谈，集体讨论。

　　5.建立监督管理办法。

　　5、作为小组访谈的主持人，如何对小组访谈进行正确的指导与控制？

　　1.打破短暂的沉默。 2.创造良好的访谈气氛。

　　3.开展民主、平等的讨论。4.把握访谈的主题。

　　5.做一个谦逊、客观的主持人。

　　6.做好被调查者之间的协调工作。

　　7.应当场做好访谈记录。

　　论述题：

　　1、试析访谈法的优点和缺点？

　　优点：1.信息量大。 2.灵活性高。 3.适用范围广。

　　4.控制性强。 5.访谈法可以与其他方法相结合。

　　缺点：1.开放式的访谈标准不一，其结果难以进行定量研究。

　　2.成本较高。 3.访谈通常时间长。

　　4.匿名性不够强。 5.受访谈对象周围环境的影响大。

　　2、试评小组访谈法？

　　小组访谈法：调查者邀请若干被调查者，通过小组座谈的方式了解社会情况或研究社会问题的方法。

　　是访谈法的一种扩展形式，同个案访谈法一样都是进行直接的口头调查。特点：同时访谈若干个被调查者，是若干个被调查者之间互相影响、互相作用的过程。围绕着某个专门的题目展开，这类调查方法被称为“专题小组访谈”或“焦点小组访谈”。

　　缺点：一是容易受到其他受访者的影响；二是保密性差；三是比较费时。