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自考“公共关系”复习笔记(19)

2007-08-28 13:59   【 】【我要纠错

  第十二章  政府公共关系

  一、学习建议

  本章内容相对来说,比较简单,没有什么难度,但是需要记忆的知识内容较多,因此,要重视知识点之间内在规律,进行归纳。以第三节政府公共关系实务为重点。

  第一节  政府公共关系的涵义,特征,意义

  1,政府公共关系的涵义。(四点)

  2,政府公共关系的特征(五点)

  3,我国政府公共关系的意义。(四个有利于)

  第二节 政府公共关系的职能,任务,原则

  1,政府公共关系的职能(6点)

  2,政府公共关系的总任务。

  3,政府公共关系的任务。(五点)

  4,政府公共关系的四原则。

  第三节  政府公共关系实务举要

  2,如何拓宽社会沟通渠道,吸引公众参政议政。

  3,如何多办实事,取信于民,把为人民服务落实到实处。

  4,政府公共关系的主要目标。

  5,公众至上意识。(名词解释)

  6,公众至上意识包括的三方面。

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