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自考“公共关系学”历次试题分析(1)

2007-05-24 11:30   【 】【我要纠错

  《公共关系学》是全国高等教育自学考试企业管理、市场营销、人力资源管理、国际贸易、行政管理、广告、文秘等专业必修的专业基础课。这门课与其他课程相比较,是一门比较简单的课程。只要考生扎扎实实学习,通过一般来说,是没有甚么问题的。从我们教学来看,通过率较高。

  考试题型特点透视

  考试题型固定

  近五年来考试题型基本固定,包括单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等六种类型。考生在学习的过程中,对这几种类型的题目必须加以注意。

  考试题量分值固定

  试卷总共50道题目,其中客观题40题,占总分的50%;主观题10题,占总分的50%.

  考试答题情况纵览

  ·单项选择题

  一般说来,单项选择题考生都答得较好 这部分内容比较简单,都是有关公共关系最基本的内容。答题时往往一目了然。然而,单选题每题毕竟只有一个正确答案,三个干扰项,它要求考生对基本知识的掌握达到一定的准确度。尤其是那些备选答案与年代、人物相关的考题(这些考题在历年考题中均有涉及),除了数字和人名外,各备选答案能够提供给考生作辅助信息的很少,如果学习时不加注意,就会不知所措。当然,单项选择题涉及面虽宽,但一般都是些基本常识,可对教材每一节中的分项题目加以研究,结合内容提炼出1—3个重要的基本常识(视内容篇幅的多少而定),作为复习内容。

  对于那些记忆不够准确的考题,考生还可以用排除法进行筛选。

  如2002年试题第6题:

  公关人员具有的沟通交流意识实际上可以说是一种( )

  A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识

  公关人员的沟通交流意识不可能是环境意识和调查意识,首先可将B和C排除,进一步判断,沟通交流意识实际是指公关人员的信息沟通意识,所以正确答案是D.

  ·多项选择题 10小题,总共20分。

  考生历年来都答得不够理想,许多考生都丢掉一半以上的分数,有些考生只答对一两道题,全错的考生也大有人在。

  主要原因就是对公共关系基础知识和基本理论掌握得不准确。多项选择题相对来说比较难,考生只有对相关的内容掌握得非常准确,才能做出正确的选择。

  如2002年试题第33题:

  根据公众对组织的态度,可将公众分为 (  )

  A.个体公众 B.组织公众 C.边缘公众 D.逆意公众 E.顺意公众

  正确答案是CDE.

  很多考生只选择D和E.

  如同年第36题:

  一般而言,受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”,这主要包括  (  )

  A.选择性注意 B.选择性遵从 C.选择性理解 D.选择性记忆 E.选择性控制

  正确答案是ACD.

  此题做错的考生很多,主要是这道题侧重于心理学的内容。

  又如2004年试题第31题:

  根据关系的稳定程度,可将公众分为  ( )

  A.首要公众 B.临时公众 C.周期公众 D.稳定公众

  该题侧重于考查考生对公众分类内容的掌握程度。正确答案是BCD.

  不少考生多选了A首要公众。首要公众对应的是次要公众,是根据关系的重要程度来分类的。而临时公众、周期公众、稳定公众才是根据关系的稳定程度对公众的分类。

  多项选择题每题共有5个备选答案,其中有2—5个是正确答案,多选、少选、错选均不得分。

  就其难度而言,显然比单项选择题要大一些。但是由于多选题自身的特点,往往使其涉及范围比单选题要窄,常出现在诸如“特征”、“条件”、“原则”、“种类”、“方式”、“情形”等多个并列性内容共存、相对集中的部分,考生对此如加以重点复习,也可事半功倍。

  ·名词解释题

  名词解释题要求考生对基本概念要有完整准确的记忆。由于每套试卷只出4个,同时还要有覆盖面(广度),所以所涉及的范围限于基本概念,并不是什么名词都考。

  考生可结合教材内容每章准备3—4个(视章节篇幅的长短,可略多或略少1—2个)重点词、中心词来掌握即可。

  由于每个名词分值较低(3分),考卷留出的空白不大,一般名词的解释内容文字不会过多,以教材的2—3行的文字数量为宜。

  如2002年试题第41题:

  积极公众:是指与组织之间的互动关系已经形成、对组织问题认知和卷入较深、对组织积极施加影响的那部分公众。

  考生不仅要了解积极公众的含义,而且要知道公众从不同角度、按照不同的标志有多种分法,对每一种类型的公众的含义都要掌握。

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