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自考《工程心理学》听课笔记第九章

2006-06-06 09:25  自考365社区 小山 【 】【我要纠错

  第九章 人机界面设计

  一、填空

  ⒈ 交互(对话):指两个或多个相关,但又自主的实体间进行的一系列信息交换的交互作用过程。

  二、简答论述

  ⒈影响用户行为特性的因素有哪些?

  在人机界面分析设计中所要考虑的人文因素主要包括以下内容:

  ⑴ 人机匹配性:用户是人,计算机系统作为人完成任务的工具,应该使计算机和人组成的人机系统很好地匹配工作;如果有矛盾,应该让计算机去适应人,而不是人去适应计算机;

  ⑵ 人的固有技能:作为计算机用户的人具有许多固有的技能。对这些能力的分析和综合,有助于对用户所能胜任的,处理人机界面的复杂程度,以及用户能从界面获得多少知识和帮助,以及所化费的时间做出估计或判断;

  ⑶ 人的固有弱点:人具有遗忘、易出错、注意力不集中、情绪不稳定等固有弱点。设计良好的人机界面应尽可能减少用户操作使用时的记忆量,应力求避免可能发生的错误;

  ⑷ 用户的知识经验和受教育程度:使用计算机用户的受教育程度,决定了他对计算机系统的知识经验;

  ⑸ 用户对系统的期望和态度。

  ⒉ 人机交互方式的评价标准有哪些?

  ⑴ 使用的难易程度:越容易越好;

  ⑵ 学习的难易程度:越容易越好;

  ⑶ 人机界面的复杂程度:交互方式提供什么范围的功能操作方式,用户操作是否复杂等;

  ⑷ 操作速度:速度越快越好;

  ⑸ 人机界面的控制方式:凡计算机启动、控制的人机交互更易学易用;而由人启动、控制的人机交互更易学易用;而由人启动、控制的人机交互功能强、灵活性好;

  ⑹ 开发的难易程度:开发容易。

  ⒊ 几种常用的人机交互方式。

  ⑴ 问答式对话:是最简单的人机交互方式,它是由系统启动的对话,系统使用类自然语言的指导性提问,提示用户进行回答,用户的回答一般通过键盘输入字符串做出。

  ⑵ 菜单界面:菜单交互方式是使用较早,也是使用最广泛的人机交互方式。特点是让用户在一组多个可能对象中进行选择;

  ⑶ 功能键;

  ⑷ 图符界面:它使用图符来代表文本菜单单项。

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