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自学考试招聘管理复习资料第四章

2006-05-09 14:02  自考365社区 z.apple 【 】【我要纠错

    第四章 人力资源招聘的黄金法则——能岗匹配原理

    能岗匹配原理——指人的能力与岗位要求的能力完全匹配,这种匹配包含着“恰好”的概念,二者的对应使人的能力发挥得最好,岗位的工作任务也完成得最好。

    能岗匹配包含两个方面的含义:一是指某个人的能力完全能胜任该岗位的要求,即所谓人得其职;一是指岗位所要求的能力这个人完全具备,即所谓职得其人。

    能岗匹配原理的核心要素是:最优的不一定是最匹配的,最匹配的才是最优选择。即职得其才,才得其职,才职匹配,效果最优。

    能岗匹配原理的要点:

    1.人有能级的区别

    狭义的能级是指一个人能力的大小,广义的包含了一个人的知识、能力、经验、事业心、意志力、品德等多方面的要素。

    2.人有专长的区别

    3.同一系列不同层次的岗位对能力的结构和大小有不同的要求

    4.不同系列相同层次的岗位对能力有不同的要求

    5.能级与岗位的要求应相符

    A.能级大于岗位的要求,优质人才留不住,人员流动快。

    B.能级小于岗位的要求,企业生产率下降,企业团队建设受到阻碍,人心涣散,会形成恶性循环。

    C.能级等于岗位的要求匹配或基本匹配,是组织成熟的标志,也是组织进入稳步发展的表现。

    能级匹配原理小结:

    1.能级>岗位的要求,优质人才流失快,组织与个人两败俱伤。

    2.能级<岗位的要求,企业业绩下降,会形成恶性循环。

    3.能级=岗位的要求,组织成熟、稳定,业绩上升,团队战斗力强。

    与人力资源素质有关的理论:

    1.中国古代对领导素质的描述——智、信、仁、勇、严

    智,表现为能力、知识。信,包含被人“信”,也包含“信”别人,同时还包含“信”自己,“信”是领导素质十分重要的部分。仁,包含爱心,胸怀,用人之雅量。勇,包括勇敢,无所畏惧,果断。严,严于约束自己的行为,部属的行为,把握质量,把守关卡,严肃的纪律,严格的管理,严密的制度,严谨的作风。

    2.美国学者对管理者能力的描述:企业家的素质、才智能力、人群关系能力、成熟的个性(良好的自制力、客观能力、主动果断、原则与灵活性相结合、正确的自我评价)

    3.日本学者对领导能力的描述:主要有十项品德和十项能力

    4.人力资源素质的五个台阶理论:

    第一台阶:必须具备技术能力、执行能力和解决现场问题能力。

    第二台阶:必须具备感知能力、组织能力、表达能力。

    第三台阶:必须具备判断、分析与交往能力。

    第四台阶:必须具备创新(含规划)、决策、理解等三个能力。(其中理解能力在很多层面上应以EQ概念来理解)

    第五台阶:必须具备事业魂、胸怀和识人用人能力,这三大能力对企业非常重要。

    人力资源素质的评价内容:

    1.体质:身体素质、忍耐力、适应力、抗病力、健美度

    2.智质:智质三要素(理解能力、判断能力、推理能力)

    3.心理素质:

    4.道德品质:

    5.能力和素养:学历、经历、阅历、心历等

    6.EQ(情商):

    关于人力资源素质的新提法:四商(智商IQ、情商EQ、逆商AQ、财商FQ)四能(英语会话能力、电脑操作能力、汽车驾驶能力、玩高尔夫球网球等能力)

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