（1）定义问题。任何一个社会问题都存在着许许多多应该调查的方面。但是某一次调查只能解决问题的一个或几个方面，因此只有将问题定义清楚了，才能进一步去设计和执行调查；

　　（2）市场调查方案设计通常是由计划书来体现的。识记。一份市场调查的计划书主要包括调查名称、调查目的、调查内容、调查方法、抽样方案（调查范围及对象〉、调查日程安排以及调查预算等内容。

　　（3）问卷是用于收集第一手资料的更常用的工具。通常，问卷是由一组向被调查者提出的问题构成的。问卷是非常灵活的调查方法，它有许多提问的方式，问题的结构可以是开放式的，也可以是封闭式的。

　　封闭式问题指事先设计好的备选答案，多选，单选，受访者问题的回答被限制在被选答案中，即他们主要是从备选答案中挑选自己认同的答案。

　　开放式问题就像问答题一样，可以由受访者自己发挥回答问题。

　　（4）由于人力、物力、财力、实效性等多方面的因素，市场调查通常不采用普查的方式，而是利用抽样调查的方式。采用什么样的抽样方法，如何估计抽样的误差以及确定样本量都是抽样设计必须解决的问题。